7月24日，国务院印发《关于在北京等22个城市设立跨境电子商务综合试验区的批复》（以下简称《批复》）,同意在北京市、呼和浩特市、沈阳市、长春市、哈尔滨市、南京市、南昌市、武汉市、长沙市、南宁市、海口市

措施一：建立客户维护流程熟悉客户基本需求→满足需求→超出客户期望→危机处理→关系升级，定期回访、沟通、改善。措施二：客户资料建档详细表述包括客户信息、货物信息、同行信息、操作流程、客户的岗位对接人等，

跨境不易，天地无涯！B2B&B2C，谁才是未来方向？他们的发展将有哪些趋势？在B+C两会|融合会中，外贸G友团团长+凡菲墙贴创始人——老麦和亿级大卖——钟秋分别从B2B和B2C的角度“双面论道

一、海外仓软件特点（1）国外主要平台的对接：海外仓作为国外业务中转枢纽，当前成为各大平台呼吁的去仓化服务成为主流，海外仓2.0正是朝着这个方向发展，海外仓的增值服务越来越专业，所有海外仓系统拥有对接各

跨境电商的快速崛起推动着跨境电商物流的高速增长，欣欣向荣的广阔发展前景下，新巨头涌入、物流行业内部的激烈竞争以及卖家对物流服务的高要求，正在猛烈的推动着跨境电商物流行业的大跨越，当前的物流板块或将迎来

近日，加拿大航空货运公司获得了行业机构国际航空运输协会（IATA）颁发的第一个动物活体物流运输（CEIVLiveAnimals）认证。国际航空运输协会（IATA）是世界各国航空公司所组成的大型国际组织

近期，俄罗斯伏尔加第聂伯航空集团同中国河南官方会晤后，俄罗斯伏尔加第聂伯航空集团、河南机场集团和中原资产管理公司决定签署一项长期战略合作框架协议，为一带一路发展提供支持。俄罗斯伏尔加第聂伯航空集团总裁

说到跨境电商平台，大家一定会第一时间想到的是亚马逊、eBay、wish和速卖通，或国内的速卖通、兰亭集势、敦煌等。其实，不少大平台的激烈竞争厮杀已让不少跨境人累觉不爱……世界辣么大，地球上还有好多其他

印度物流市场一直是国际物流企业关注的区域，印度人口众多，跨境电商发展潜力巨大，国际物流业同样具有很大的发展潜力，虽然近期印度罢工事件影响甚广，但是却丝毫不影响国际物流巨头对印度跨境物流的市场的关注。近

如何有效降低头程费用有不少跨境亚马逊卖家都会研究一个问题，就是如何有效地控制快递成本。这个问题，本质上是在问如何控制亚马逊FBA头程费用，引申下去，就是在研究如何降低FBA头程的成本。想要找到这个问题

最近几年跨境电商快速发展，让各路神仙都大赚一把！但是机遇中也暗藏危机，就在前几天，爆出深圳某跨境电商破产，欠款1000万，法人失联。倒闭、关店、封号、下线，这两年的跨境电商比以往时候更困难一些，流量成

国际航空运输协会（IATA）发布了全球航空货运市场数据报告，报告显示2018年6月的货运吨公里（FTK）需求与去年同期相比增长了2.7％。但是从年初开始的数据显示航空货运增长持续放缓。2018年上半年

原因一：公司人员流动导致客户流失流失原因：以个人维护客户时，人员的流失就导致了客户的流失；对应策略：建立公司的客户管理制度，由系统或规范管理重要客户。原因二：竞争对手夺走客户流失原因：苍蝇不叮无缝的蛋

印度的低成本航空公司（LCC）SpiceJet计划将扩大公司的全球货运业务，并将很快为国内的货运需求提供到国外目的地的航空货运服务。SpiceJet将于8月底在德里正式推出货运服务。它将成为第一家在印

客户维护的意义意义一：降低成本据相关机构统计的数据：1、客户忠诚度如果下降5％，则企业利润下降25％；2、向新客户推销产品的成功率是15％，向现有客户推销产品的成功率是50％；3、若将每年的客户关系保

主要优化版本亮点：产品收货批次号生成规则优化啦！系统生成收货批次号优化：先生成质检单号再生成收货批次号，改为收货成功一次即时生成收货批次号。版本亮点：Twork新增业务场景，Amazon产品排名下降提

客户投诉，似乎是所有行业共同面对的问题，跨境电商快速发展，跨境物流服务是否能跟上客户的要求，成为行业发展重点，当跨境物流企业收到来自客户的投诉时，该怎么办呢？ 从买家角度来说，当购买的商品后

2018年8月2日，甲骨文数据库云大会在北京举行，包括中信、一汽、海通证券、大参林医药等逾千家甲骨文用户悉数到场。易仓科技作为跨境电商软件巨头，受邀参加了此次大会，并做了《科技引领跨境智变》的主题演讲

海外仓对于跨境卖家来说有着明显的跨境贸易优势头程运输：中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。 仓储管理：中国商家通过物流信息系统，远程操作海外仓储货物，实时管理库存。&n

国际小包管理系统，也称为电商包裹管理系统，由于当前跨境电商业务的快速发展，国际小包业务快速发展。针对电商包裹的订单管理，收费管理，物流管理等拥有了新的一套管理收费标准。易仓国际小包管理系统，针对跨境电