亚马逊平台索赔工具有哪些?

作者: 易仓科技 2018-07-23 1922人浏览

如果客户决定退货,亚马逊将通过电子邮件通知卖家,并从卖家的账户中预扣相应资金,等客户的退货完成,亚马逊将退款打给买家。如果45天后,客户不能退货,亚马逊则会将退款返还给卖家。但是亚马逊有时也会出错,这种情况下,卖家需要跟亚马逊进行沟通,并提出偿还申请,这个过程会很漫长,此时第三方工具就能派上用场了。


一、AMZ Suite

AMZSuite通过提供自动服务来处理多扣的退款和损坏的库存,消除负面反馈,请求索赔,从而帮助卖家实现利润最大化。


二、AMZ Refund

对于使用FBA代发货业务商家来说,你很可能因为亚马逊的失误而产生一些损失,如产品损坏、丢失。AMZ Refund是为解决此类问题设计的亚马逊卖家工具。


三、Refunds Manager

通过使用您的Amazon帐户MWS凭证,Refunds Manager将确定丢失或损坏的产品,查找未付款订单、给予顾客多余款项的订单、最近收到的退货以及向亚马逊提起申诉等情况,一旦Refunds Manager确认出现上述情况,就会代你自行处理,跟踪申诉过程,确保亚马逊将赔款退还到你的账户。


三、Refund Retriever

Refund Retrieve的核心服务是包裹审计和包裹管理,是一家包裹和物流审计公司,成立于2006年,总部位于休斯顿。他们只审计UPS和FedEx账户,不提供和DHL,USPS相关服务。


温馨提示:

易仓科技是跨境行业全生态链软件供应商,专注跨境卖家ERP国际物流货代系统海外仓储系统、保税仓储系统和跨境分销系统等,目前有众多做跨境电商朋友选择易仓软件携手共赢,如果做跨境电商的你也需要了解这些软件,请点击右边咨询窗口在线咨询或者点击预约演示了解产品详情。

相关文章