如果客户决定退货，亚马逊将通过电子邮件通知卖家，并从卖家的账户中预扣相应资金，等客户的退货完成，亚马逊将退款打给买家。如果45天后，客户不能退货，亚马逊则会将退款返还给卖家。但是亚马逊有时也会出错，这种情况下，卖家需要跟亚马逊进行沟通，并提出偿还申请，这个过程会很漫长，此时第三方工具就能派上用场了。

一、AMZ Suite

AMZSuite通过提供自动服务来处理多扣的退款和损坏的库存，消除负面反馈，请求索赔，从而帮助卖家实现利润最大化。

二、AMZ Refund

对于使用FBA代发货业务商家来说，你很可能因为亚马逊的失误而产生一些损失，如产品损坏、丢失。AMZ Refund是为解决此类问题设计的亚马逊卖家工具。

三、Refunds Manager

通过使用您的Amazon帐户MWS凭证，Refunds Manager将确定丢失或损坏的产品，查找未付款订单、给予顾客多余款项的订单、最近收到的退货以及向亚马逊提起申诉等情况，一旦Refunds Manager确认出现上述情况，就会代你自行处理，跟踪申诉过程，确保亚马逊将赔款退还到你的账户。

三、Refund Retriever

Refund Retrieve的核心服务是包裹审计和包裹管理，是一家包裹和物流审计公司，成立于2006年，总部位于休斯顿。他们只审计UPS和FedEx账户，不提供和DHL，USPS相关服务。

温馨提示：

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