沃尔玛和亚马逊一直在物流服务的基础设施上不断投入重金,近日,沃尔玛宣布,5月推出的NextDay航运计划目前可以覆盖了约75%的美国客户,也就是说,现在接近75%的美国客户在沃尔玛购物后可以在次日收到产品。
值得一提的是,沃尔玛在第二季度财务公告中,并没有透露公司在NextDay货运计划上的支出,但是从总总迹象表明,沃尔玛的运营支出比收入要高很多,增长的速度也更快,这也说明沃尔玛针对该项目是投入了重金。
沃尔玛首席执行官Doug McMillon周四会议上公开表示,NextDay物流计划通过高度整合的货运方式及货运渠道来降低运输成本。
而亚马逊方面正在推动旗下当日达的物流服务作为其核心的竞争力,虽然官方没有说明会覆盖了多少人口,但亚马逊确是一直在关注这项物流服务计划的成本。亚马逊表示仅在第二季度将花费8亿美元用于当日达的运输服务。几个月后,亚马逊首席财务官Brian Olsavsky表示,由于“额外的转换成本”,例如增加库存让商品更高效的到达客户手中,这一转变的成本超出预期。
沃尔玛的家庭送货计划将于今年秋季开始。(沃尔玛照片)
沃尔玛依靠其庞大的商店网络来增强自身一天送达的交付能力。超过1100家商店提供当日杂货配送服务,超过2700家商店提供在线订购杂货和在店内取货的能力,1200家商店有在线订单的自取通道。
今年秋天,沃尔玛将开始在密苏里州堪萨斯城测试新的居家客户送货计划; 宾夕法尼亚州匹兹堡; 该计划依靠“智能入门技术”与送货司机佩戴的专有相机相结合,让客户在工作人员将杂货装入冰箱时能够通过监控就能查看。
“客户希望他们如何接收货物,我们是行业中最有能力通过我们的全渠道产品送货的平台,”McMillon在他准备的评论中说。
2017年,亚马逊推出了自己的家居客户送货计划。亚马逊的密钥将云端驱动的安全性与智能锁配对,让送货司机进入家中存放货物以防止丢弃包裹。今年早些时候,亚马逊扩大了计划,允许车库交付。
沃尔玛报告第二季度每股收益为1.27美元,总收入为1304亿美元,比去年增长1.9%。这些数据超出了分析师的预期,今天沃尔玛股价上涨超过6%。