速卖通公告:不当发布行为规则更新说明

作者: 易仓科技 2018-07-20 1253人浏览

各位卖家朋友: 


   平台将加强对虚假发布商品,掩盖真实的违规或非法交易行为的打击。现对全球速卖通平台规则(卖家规则)基础规则,第三章违规及处罚规则第八十六条第六点 其他不当发布行为规则进行更新,更新规则于2018年6月19日公布,将于2018年6月25日正式生效。 更新内容如下: 


    其他不当发布行为:

    1. 虚假发布商品,即发布商品却用于交易其他商品或用于其他目的,以形式上符合或类似平台要求的方式掩盖真实的违规或非法交易,包括但不限于: 


    1、通过在任何第三方的平台或应用(如:Facebook,Whatsapp, Vkontakt)发布或展示商品,却设置平台的其他商品链接,用于跳转到速卖通商品,利用该商品完成交易的(依据速卖通的追踪工具); 

    2、在平台,包括但不限于商品留言区、与买家对话,或通过邮箱、电话等方式,向平台买家留有站外联系方式、其他商品广告,用以引导买家在其他第三方平台或应用进行违规或非法交易的。以上联系方式包括但不限于facebook账号及站内信、Whatsapp、谷歌、电话、邮箱等。 

    3、以非常规的数量单位、款式型号或其他信息或属性进行商品描述,不可依据一般社会认知理解商品信息,让正常消费者产生误导或存在售假等违规或违法嫌疑的(以平台自主判断为准)。上述非常规发布包括但不限于,卖家店铺内商品价格显著低于平均价格,商品没有信息或极简单、买卖家无沟通但大量成交等; 

    4、通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性暗示另一款商品,无法让消费者正常进行判断或选择,足以让正常消费者产生误导,不可依据一般社会认知理解商品信息,平台自主判断存在售假等违规或违法嫌疑的(以平台自主判断为准)。上述非常规发布比如(包括但不限),在无尺码商品中标注全部尺码,在补运费链接中标注颜色、尺码、材料等属性等。 

    5、其他存在非常规、异常信息,且平台有理由认为卖家存在售假等违规或违法嫌疑的发布行为(以平台自主判断为准)。 


针对上述其他不当发布行为,平台有权依据违规情节的严重程度,进行以下任一或全部处罚: 

    1、单个或相关所有商品发布退回或删除; 

    2、违规信息过多、屡次发布违规信息或发布的违规信息性质恶劣(包括但不限于引起大量投诉,损害买家利益的),处以6-12分/次扣分,和/或直接暂停或关闭账号,和/或冻结店铺提现的处罚; 

    3、对于违反特定行业商品发布规范的违规订单,速卖通有权关闭订单;如卖家违规发布,但买家已付款,平台有权判罚卖家全额退款给买家(而无论物流状态) 

    4、或其他行业发布规则规定的处罚。 


    感谢您对速卖通的支持和关注! 

全球速卖通 


温馨提示:

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