跨境物流苦逼货代们的遭遇

作者: 易仓科技 2018-06-21 2343人浏览

跨境物流是个无奈的行业

货代们
痛哭!
流涕!

哦!
别灰心

人生总是起起落落
落落落落落落落落落落......

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面对下面各种无奈,
想必货代们都感同身受
并锻炼出一颗波澜不惊的心了吧

1
某客户欺骗了我三次幼小的心灵。

这个客户,或是去中东的,第一次向我询价,让我订舱,定完舱后说货物出了点问题,走不了。OK。

第二次同样的货,原来订单,给他定完舱,提单号都有了,居然给我说我的价格比别人报的高RMB0.2/KG。订舱的时候还说着急,要我尽量赶前面的航班,好不容易我给搞定了,居然说我价格高。结果又不走了?不走了????

隔了一天,又找我订舱,这是第三次。同一票货,可能是之前比我便宜那家舱位最终没有搞定。当时,航空公司订舱的时候就给我说这货可千万不要再变了,再变以后只要是你这个客户的货我都不接了。我信誓旦旦的给人家航空公司保证,结果舱位定了,价格还是保持不变,入仓单给了,货物也安排送了,正要准备开始操作的时候客户又说走不了那么多货了,要减少货量!

阿西吧,又重新给她报了价格,结果说我报的价格比别人高5毛,你说你都订舱了,货也送了,你还去跟别的货代询价,又反悔不走了。

我心里一万个.....

——mutualchris

2
事情是这样的,刚做货代时,第一个接触到的客户居然就是FBA客户,产品是去德国亚马逊仓的,我给客户推荐了时效最快,价格很便宜的UPS红单;专业的人士听到这里一定已经知道会发生什么问题了!

没错,速度的确很快,出货之后的客服也跟进的非常好!客户连连点赞!

就在第三天的时候货在当地清关卡住了,是真的卡住了。而且要提供进口商税号,并且需要第三方协助清关,天勒哥撸,这是发生了什么事?我们完全懵逼了,客户最开始还能听我们解释,折腾一周之后还是这样,客户已经怒火升天了,跟我每天跟吃饭一样一样的定点被骂:早上、中午、晚上从不间断!

最后找了欧洲代理提供了进口商税号,协助清关出来,最终多产生了200USD的协助费,3000RMB的税金,全部自己承担了!时效一塌糊涂20多天!

比较幸运的是,客户被我勇于认错、有担当、敢于负责精神打动,跟我们开开心心签订了战略合作协议!

——一个文艺小哥哥


3
有个客户欠了运费七十多万
差点没住他公司了!!!

因为之前也有过几次合作,所以可以月结。
后来走了几票大货,运费就七十几万了......
但是其中有一票,他的货有问题,误期一个多星期

后来月结的时候,他拿这个说事,拒绝付款。
然后我就说,那票货先不算,其他正常的货,可以先把账结一下,因为我也没办法,公司一直催我。

然后他就开始了各种拖拖拖,要么就拿误期那票说事,
要么就说账号出了点问题,公司停电,反正好多借口
一直拖差不多半年多了,最近才给了两万英镑,说再等等......

兄die....你不会是要跑路了吧......

——DDD


4
碰上一件很无奈的事情,
有一个客户,我跟进了很长一段时间,
走空运还是海运还是什么的都讲好了,价格咱们双方都满意了,也安排了司机收货,账期也谈好了

可是,重点来了!!!!
最后我跟客户说要提供身份证开号,他死活不肯,
emmm......然后就立马找了下一家!!!!

我的天.....是怕我盗用身份证还是身份证藏了什么秘密吗????

大哥,我们都是正规公司啊.......

——Basketball

5
这是我的亲生经历:

国外的香烟大家都知道比较贵,所以有一群客户是分包裹的方式发香烟到英国、澳洲等国家获取暴利。
但由于公司对客户的管理存在漏洞,没有登记身份证信息,并且香烟的包裹,都是通过健身器材的外包装,灯具的外包装,还打了一层膜,保护的非常好,也隐藏的非常好,无法一一盘查,导致这些香烟频繁通过公司的渠道发出。

有一次因为中港被查出大量香烟,中港港车被扣,司机被拘留并面临上法庭有牢狱之灾,后面经过证据与解释,还是存在刑事拘留的情况,经济损失几百万!!
好了,本来以为这个事情就过去了。过了一段时间,我们又突然发现,特么的又来了!!有一批客户的货物包裹都在2KG左右,而且收件人及地址大致相同,经过调查,这批客户在我们公司注册了8个帐号!!然后货物通过不同方式发我们公司不同城市仓库,实在无法查实发件人是哪里,后续经过一系列扣货,但香烟没达到刑事案件数量,所以不足以报警处理。

后面经过公司监控调查,某一天我发现了嫌疑人,进行跟踪,追了十几公里,跟拍警匪片似的!!还是被狡猾的嫌弃人逃脱了。

这个事件以后,暂时停止了向我们公司发货,可能去祸害别的物流公司了,两个月后,又出现发香烟的客户,源源不断的发香烟货!

估计很多物流企业因为香烟受到伤害,但又成立不了刑事案件,且无法找到发件人,所以这一块事件,真的很难规避。

真的巨坑!!!!坑到内伤!!!!
——大叔


看了这些无奈案例,
我最大的感受就是,
咆!哮!吧!货!代!们!
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