如何管理好亚马逊店铺?

作者: 易仓科技 2018-06-08 2219人浏览

亚马逊平台经过多年的发展,现已经成为全球商品品种最多的网上零售商。同时,也是全球用户数量最大的零售网站。在Amazon上开设店铺,已经成为做跨境电商朋友的首选平台。那么,如何才能做好亚马逊平台生意,管理好亚马逊店铺呢?现和大家分享一下经验,希望能帮助到大家。


一、你选择注册成为卖家。Amazon官网让你提供营业执照副本和国税税务登记证的电子版。这里需要注意的是,电子版资质材料应该完整,清晰。


二、当然,你还可以选择全球开店。全球开店能拓宽你的国际业务。接触到大量新客户,提高品牌知名度。全球开店提供的是英文服务。全球开店需要选择好Sell as an Individual即个人卖家,还是Sell as a Professional即专业卖家。在这里,个人建议先选我要开店,等熟悉Amazon了再选全球开店。


三、想在Amazon开店,需要有在美国有能透支的VISA信用卡,如果没有的,那么就去办理相关支付工具来接收Amazon公司或其他公司的付款。当然,信用卡经过Amazon核对后,就可以绑定Amazon账号了。


四、做好亚马逊店铺,首先就要从产品开始,优化每一款产品,提高产品的曝光率,从而提高整个店铺的曝光率。那么?怎么做好产品呢?


五、想要在Amazon做好产品,就得花时间去熟悉亚马逊的产品分类。在亚马逊上销售取得成功的一个关键就是对你的产品进行适当归类,这样的话当客户在浏览的时候他们就可以找到这些商品。想到这个就如同在实体店里进行产品布置是一样的道理。如果一个产品与一些完全不相关的产品一起放在走廊里,那么一个想购买的客户就不可能找到它的。


六、想要在Amazon做好产品,就得花时间去取好亚马逊的产品标题。你的产品标题对于客户发现你的产品是很关键的,并且应当尽可能简洁地描述你的产品。在产品标题里不要包含报价相关信息(价格,促销等等)。


七、想要在Amazon做好产品,就得花时间去准备亚马逊的产品信息。在亚马逊网站每个产品都有包含了详细信息,客户评价等的独立页面。尽可能提供你产品的详细细节,详细描述产品状态,注重产品细节。比如:“产品有无划痕,是否原包装,产品包装还在不在,产品保质期是多少”等等。只有更多的产品信息,顾客才对你的产品有信心。


八、想要在Amazon做好产品,就得花时间去准备亚马逊的产品图片。要求所有产品图片都必须是无文本或者水印的纯白色背景。图片应该是明亮的并且显示整个产品,这个产品应当至少占据图片区域的80%。这个图片应当是鲜明清晰的并且至少为500*500像素。尽管如此,为了使的产品被浏览得更详细,建议使用的图片在尺寸上至少为1000*1000像素,至少要上传5张以上的照片。


九、做好亚马逊店铺,其次做好客户服务,只有客户服务做好,从产品质量到物流速度和售后服务,都要做到完美,这样店铺分数才会高。


十、作为亚马逊店铺,想要做好客户服务,那就要应尽可能的选择亚马逊配送。亚马逊配送无疑是达到优质买家对服务预期的最简单、最快速的方法。亚马逊配送不仅帮助你节省管理库存以及配送货物的时间和精力。也让你的产品贴上了亚马逊高质服务的标签,吸引更多注重优秀服务买家的眼光。


十一、做好亚马逊店铺,再次做好客户维护。亚马逊非常注重客户体验,卖家不遵守规则、延迟发货、产品侵权、差评、客服时效等等行为都会被扣分,处罚的话,轻则警告,重则封店。因此卖家一定要引起重视,维护好账号的信誉。


十二、在亚马逊店铺做客户维护中,尽量消除买家差评。在和买家沟通中,卖家要主动点,争取和买家达成一致协议,让其将差评移除。如果卖家遇到符合以下情况的差评,是可以向平台申请移除的:首先,评价中包含淫秽和猥亵的词语。评价中包含了卖家私人信息,如邮箱、电话号码、全名。


十三、做好亚马逊店铺管理需要一个管理工具,易仓erp是一个不错的选择,目前有400多家月销百万美金以上的大卖家在使用,做跨境电商的你是否需要一款软件来管理店铺呢?如果需要请点击右边咨询窗口在线咨询或者点击预约演示查看产品详情。

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