乐天集团1997年进入跨境电商行业，目前全球有11亿的用户群体。2007年乐天集团进入德国市场，2015年德国乐天Rakuten已经成为德国第三大的跨境电商平台。

德国是欧洲最大的经济体，拥有8000万人口。据统计，德国互联网普及率高达83%，网购比例达到81%，每年人均网购消费726美元。而德国Rakuten平台的客单价差不多是欧洲整体水平的2倍，由此可见德国Rakuten平台的客户群体购买力非常的强大，入驻德国Rakuten的前景是很广阔的。

一、入驻条件

1、中国公司或香港公司

2、德国银行帐户，帐户名须与注册公司名相同，此帐户将用于乐天所有的收费与汇款入帐，需要确保内有足够金额以供乐天收款

3、德国VAT税号  

4、德国退货地址

5、产品必须为全新，翻新或者二手产品不允许在平台出售。

6、负责人和主要股东的护照、身分证影本

二、入驻费用

开店费用：49欧元（2020年3月限时国际卖家开店0欧元）

年费：29欧元

佣金：

常规类目佣金：10%

优惠类目佣金：8%（电脑、电子、相机及配件类、轮胎、家用电脑、汽车音响&导航）

三、热销品类

德国Ratuken主要客户群体为男性，热销品类以电子、加点、汽车配件等男性用品为主，但目前Ratuken正在大力推广其他品类，如服饰包包等女性用品。

四、禁售品类

1、攻击性武器

2、药物

3、烟草

4、成人用品等

五、平台优势

1、中国卖家数量少，竞争少

2、配备了专业团队，解决卖家问题

3、拥有11年电商经营，平台可靠

4、德国第三大电子商务平台，仅次于亚马逊和Ebay

5、高效安全的支付系统和后台操作平台，支持API对接

6、平台有客户忠诚计划

7、RMM乐天卖家市场营销计划

8、支持多达12种付款方式

六、常见问题

Q：平台的物流时效要求？

A：一般是2天内发货，16天内抵达，德国当地主要物流供应商包括Depost(德国邮政)、DHL、DPD等，从德国到主要的欧盟国家一般2-7天就可以到了，德国当地货物派送一般是1-3天。

Q：商家多久可以获得回款？

A：订单发货后16天，国际商家付款周期为每月。

Q：是否有海外仓？

A：不是由Rakuten提供，但可通过Rakuten认证合作伙伴提供。

Q：后台商店操作是怎样的？

A：平台后台提供英语、德语或法语。

Q：乐天支持什么系统对接？

A：支持API对接系统。

Q：平台有哪些退货方式可选？

A：卖家必须提供Return address，在德国，每个顾客都撤销订单的权利，并允许在14天内将产品发回商家，主要有以下退货方式：

1、退到卖家自己的海外仓。  

2、退回国内，每个包裹需贴return shipping label 运费由卖家承担。  

易仓跨境电商ERP是一款跨境电商高端管理软件，已对接接近50个平台，包括订单管理、产品管理、采购管理、仓储物流管理、客服管理、财务管理、数据报表等功能，有精准的数据报表，支持多仓多平台操作等，目前有400多家月销百万美金的大卖家在使用。