2019年亚马逊、eBay、Lazada、Shopee和Wish新政策

作者: 易仓科技 2019-04-16 3862人浏览

摘要:2019年3月29日由易仓科技主办的第三届海外仓两会上午会场的圆桌分享《五大平台视角:跨境电商全球新机会》,主持人:宜视安科技总经理黄学烽;分享嘉宾:亚马逊全球开店华南区区域拓展总监佟周、eBay中国区业务拓展总监何高华、Lazada跨境业务市场及商家成长负责人白强、Shopee华南区招商负责人Jason、Wish全国招商负责人陈婧。

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亚马逊如何解决印度和中东地区物流和配送问题

2019年亚马逊重点开发市场是中东和印度,目前印度有亚马逊自己的配送网络、第三方服务、FBA和自发货模式。印度是一个巨大潜力的市场,人口密集,互联网发展迅速,在2022年预计会增长4倍。中东地区有两大特点,一是人均GDP高、消费力强,二是互联网布局是全世界最高的,基本指标很高。

针对北美、欧洲、日本,一个是人员越来越多了;第二是产品优化,物流FBA的费用在调整,包括日本提出来优化进化;第三个层面是团队优化,包括新卖家的培训、卖家最开始的手把手教,到一定程度之后我配一个付费的客户经理,一系列的服务都会有。


Lazada卖家入驻的基本需求

投入许多帮助卖家提升运营手段的工具,对卖家总结三个方面,好商、好品、好运。好商:有独特的供应链优势,有好的品牌和服务能力;好品:适合东南亚市场的产品;好运:合理运营,上好产品,引流,制定好的运营计划。

2019年重磅项目:一是3月7号对外发布300计划,Lazada的卖家可以优先享受到La mall的流量扶持,如何进入这个300计划?Lazada注重品牌,卖家有好的产品,可以提供很好的售后服务,比如15天无条件退换货,7天可以到消费者手上;二是全球精品池项目,里面的产品是筛选过的优质跨境产品。


Shopee是否允许第三方海外仓卖家进驻

Shopee目前是自建物流自营的模式,卖往东南亚6个国家和台湾市场,已经搭建了很多海外仓。在东南亚5个国家已经搭建海外仓,目前的海外仓是邀请的模式,后续也会跟更多的第三方服务商合作。

今年的新政策,有三方面进一步的扶持:第一,物流时效会越来越快,物流的价格会越来越低;第二,Shopee把产品研发的团队也带到了中国,为了更好的看到中国跨境卖家的痛点,来解决中国卖家的问题;第三,会以平台为主导,逐渐来搭建包括培训、运营以及其他各种服务的,针对中国卖家产品出海的方向,从物流、产品、服务等各个方面,更好的让大家把产品带入东南亚和台湾。


eBay接下来的目标与“E青春”计划有哪些服务

eBay是进入中国比较早的,有先天优势,入驻成为卖家比较容易的,环球易购就是2012年从eBay出去的。eBay“E青春”计划,为跨境电商培训更多在校生人才,包括实操的、专业理论的,希望把人才导入到企业中去,解决部分企业就业难的问题。随着这几年跨境电商的发展,人才缺口越来越大。据不完善统计,未来三年,中国跨境电商行业及周边领域可能有450万人员的缺口。2018年在内部也做了一个调查,53%的卖家表示,在运营过程中缺少专业人才,66%的卖家表示在今年会扩大人才的招聘,对运营人才、服务人才、销售人才、小语种人才缺口的需求量比较大。

今年项目计划,第一,精英计划,集中内部稀缺的资源,整合外部的资源,帮助eBay重点扶持新进的卖家,缩短他们从起步到发展为大卖家的时间;第二,eBay一直在优化支付,可以帮助卖家提供稳定现金流和快速的资金周转;第三,灯塔计划,助力卖家成长。


Wish在2019年对卖家的培养体系有什么变化

一是做广泛的直播和公众号培训;二是针对高层开展总裁班,会进行店铺运营、公司运营和战略的培训;三是重新开启“新青年”计划,目前跨境电商遇到最大的瓶颈就是人员的短缺,2019年Wish会联合全国所有高校把教材送到关于跨境电商或者电子商务专业的学校里面去,并向学校输出Wish软件,帮助学校进行学生培育。会在全国配合招商团队进行招商和推介,迅速将人才引进到Wish的商家。

2019年Wish需要什么样的商家进入?一个是需要品牌商家。亚马逊帮助很多中国品牌成为了国外知名的品牌,Wish也希望能有品牌商家进入,通过手机端来增加消费者人群。第二个是希望有好质量的商品进入,通过新青年计划帮助没有跨境电商经验或者跨境电商经验非常少的商户增加运维人员,推出非常好的商品。


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