亚马逊继续加大对平台家具品类的扶持投入。最新的例子是亚马逊推出一个新的“ 陈列室 ”工具,让客户可以看到各种沙发和其他家具,包括亚马逊自有品牌销售的家具品类。
国外有人发现在Amazon.com和亚马逊购物应用程序上出现了一项新功能“Showroom”。用户可以更改程序内虚拟房间的墙壁和地板的颜色,然后更换不同的家具查看展示效果,产品说明可在右侧滚动中找到,通过这个功能,相信更加能够让消费者有购买的欲望。程序中的房间样式还允许客户保存以供日后使用。
亚马逊于2017年11月就已经推出了类似的工具,为iPhone用户发布了增强虚拟显示功能,让客户在购买之前将虚拟版产品放入仿真房间的场景中,让消费者可以看到烤面包机或咖啡机在厨房柜台上看起来就和真的房间摆设是一样。
同月,亚马逊推出了两个自有家具品牌:Rivet和Stone&Beam。2018年10月,它推出了第三款名为Ravenna Home的产品。
亚马逊的第三个自有品牌家具品牌Ravenna Home于去年年底推出。(亚马逊截图)
去年9月,亚马逊推出了一项名为Scout的新推荐功能,该功能可展示各类产品的图像,包括家具,家居装饰,照明,厨房和餐厅,庭院和床上用品。
据华尔街日报报道,2017年5月亚马逊正在建造至少四个专门用于处理大件物品的大型仓库。
据eMarketer称,亚马逊正在与Wayfair、Williams Sonoma等其他公司展开竞争,争夺价值500亿美元的美国在线家具行业的市场份额,这是美国增长最快的在线产品类别之一。由于都是大件商品,家具是一个比较独特的类别,考虑到与互联网上销售的其他商品相比,家具的交付于运输具有很大复杂性。
亚马逊的竞争对手沃尔玛也正在加大关注这个领域,沃尔玛于去年推出了一个新的家庭购物网站。
有许多小的初创公司也在使用这种类似的技术帮助人们在家用产品选购中更形象化。西雅图初创企业“云杉”,是去年推出的Madrona Venture实验室的一个衍生产品,它利用机器学习使个性化的室内设计更容易获得。2017年,总部位于洛杉矶的Hutch在Zillow集团(Zillow Group)的带领下筹集了1000万美元的资金,用于开发AR供电的家居设计应用程序。