电商物流和传统货代到底有多大差距

作者: 易仓TMS 2018-07-10 5140人浏览

  跨境电商发展得有多快,配套的电商物流就发展得有多迅猛,快到让很多传统的庄家都感受到了无形的威胁,准备下凡来接直客。但是,个人觉得,一家真的在各方面都做得比较到位的电商物流和传统货代之间,其实还隔了大概3家电商公司的差距。混迹于电商圈也有些年头了,为什么这么说呢?今天就分享一下我个人的感受吧,如有说的不对的地方,还请指正。


跨境电商物流.jpg


  首先,物流行业来说分层是赤裸裸的,从航空公司、船公司,一级庄家,二级货代,三级货代,很大一部分的电商物流其实都在三级和四级货代之间徘徊,看各家的货量。物流庄家的优势是对渠道稳定性的把控和货物的安排,主要拼的是成本控制;但对于电商物流公司来说,各家价格最多相差也就那么几块钱,其实主要拼的是服务,并且相比传统物流来说,电商物流最主要的区别是渠道更多,选择更广泛。目前市场上做得比较好的一些电商物流公司,起码都能提供欧美主要线路的海运,空运,快递,邮政服务;再厉害一点的能覆盖到全球航线,还会配套海外仓和尾程的派送服务;更高级一点就可以搭配供应链金融的服务。所以很明显,庄家类似品牌批发商,在某一航线,某一运输渠道非常有优势,但电商物流就类似便利店或大型超市,虽然价格贵一点,但品类多丰富,服务到位。


电商物流 VS 传统货代


  其次,电商卖家的分层其实也是很明显的,大卖家的公司会有很成熟的物流部门和仓储部门,甚至会请来很多知名企业出来的专家担任负责人,并且这些公司的各地区物流渠道都会有专人开发,管理和维护。这种规模的公司,基本上可以对接到庄家,甚至自己是有能力去包某个线路的板位。中型卖家公司基本上也都是有专门的仓储物流部,差不多2-5个人员就涵盖了仓储物流的运营管理,渠道基本上也相对比较稳定,他们对接的大都是二三级的货代公司,也会跟海外仓公司合作。当然也有一些做到2、3个亿销售额的公司并没有单独设置一个物流部的卖家,都是各销售渠道负责人直接自己联系物流渠道,但是,很快就会发现随着销售额的上涨,在物流上会出现一堆的问题。最后就是小卖家公司了,基本上都是销售渠道的运营人员直接对接物流,没有专门的物流管理人员,所以电商物流公司是这类小型卖家的最优选择,因为电商物流公司都对电商非常了解,前端地服务比较到位,客户端系统也比较成熟,即使是比较外行的人,对接起来也没有什么沟通难度。


  传统物流和电商物流最本质的区别还在于服务对象的区别。传统国际物流主要面对的是传统国际贸易商,这些商家基本上资质齐全,经验丰富,每次发货的品类较单一,且货量大,所以传统物流不需要太多的后端服务,他们只需要扮演好承运人和代理的角色就好,风险也没有那么高,可控性还是比较强的。但跨境电商就完全是另一个世界了,大部分的中小电商都没有国际贸易的资质,甚至很多新入行的小白连国际贸易的基本概念都没有,所以跨境电商物流往往纪要扮演传统的承运人代理,又要扮演半个贸易前期的基础沟通就会非常重要。其次,电商由于货品更新迭代迅速,每一次出的品类非常杂,量小,而且面对世界各个国家不同的监管体系,还极其可能存在合规性的风险,所以,电商物流自身的风控意识就要非常的强。如果是做电商的小包,那么还需要一个比较强大的系统进行数据跟踪和财务结算,否则每个月动则几万条数据会非常让公司财务崩溃,且容易出现很多的运营漏洞。


  目前市场上的电商物流公司主要有以下几种背景: 第一种是原本做跨境卖家的公司,把物流部独立出来做成一个物流公司去集小电商的货。此类公司由于本身就是电商卖家出身,对电商物流的痛点和需求理解更加深刻,另外,他们对海外情况更加熟悉,所以最后一公里派送的帐号价格会相对于传统物流公司来说更有优势。而他们的劣势在于头程物流渠道,往往只能跟二级甚至三级货代拿价格,还要投入巨额资金建立自己的海外仓储管理系统,因此这类公司转行做电商物流后,前期往往销售额增长会非常快,但是大多受限于渠道成本问题,很多时候为了拉客户冲货量甚至是在亏本接货,可是如果账期没有把控好,长期下来很容易出现资金短缺的问题。第二种是原本做传统物流的庄家,看到了电商行业的发展,于是单独成立一个事业部或者子公司来开展跨境电商业务。此类公司的优势和劣势刚好和前一种公司相反,他们的优势在于本身就有头程物流渠道,可以直接和船公司和航空公司拿价格,有的本来在海外就有自己的仓储管理体系,所以他们的头程价格优势非常明显,前期投入也比前一类公司小。但这类公司的难点在于他们不理解电商客户的需求,且系统跟不上业务发展,在电商圈没有什么知名度,对客户的服务也不够到位。


  现在的电商卖家分成了大中小三个等级,他们对于物流公司也有不同的需求,在进入跨境电商物流这个行业前,首先要给自己一个清楚的定位:你自己之前是传统物流转型,还是本身就是电商卖家?如果你是传统物流庄家想接电商直客,需要考虑:1. 你的目标客户是哪一种类型的电商?2. 你愿意投入多少人力和系统开发去服务你的客户?3. 你提供的服务产品包括了哪些?而如果你之前是电商公司,想要涉足物流领域,则需要考虑:你是否真的对物流这个事情足够专业了呢?总之,任何一个公司在转型做跨境电商物流的时候,都要先思考以下自己的优势和劣势,以及如何度过这种转变给公司内部运营管理带来的不适应期,在做足功课之前,并不建议轻易开始尝试。


文章来源: Fendy

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