春节期间,亚马逊店铺该怎么管理?

作者: 易仓科技 2019-01-09 1425人浏览

今天是一年一度的腊八,俗话说:过了腊八就是年,过了腊八节,年也就近了。大家是不是已经归心似箭,准备回家过春节呢?春季是中国最重要的节日,临近春节,各大公司都会开启“假期模式”。但是对于跨境电商行业来说,却并非如此,因为海外的客户是不过春季的呀,所以春季期间也是有可能有客户下单的。那么跨境电商卖家在春季假期中要如何设置店铺呢?


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其实关于这一点,亚马逊平台早就考虑到了,毕竟全球大大小小的国家每年都会有几个节日,这样就意味着所有的卖家都可能会“放假”。亚马逊后台设置有假期模式的设置,即“Going on a vacation”。假期模式下,FBA listing的销售不受影响。FBM的自发货将不再展示。


1、以北美站为例,如下设置:


第一步:在亚马逊后台的“商品状态(Listings Status)”一栏,点击“假期设置(Going On a vacation)”

第二步:点进后后将各个站点的“在售”按钮调为“停售”,然后再点击“保存”。


设置成功后,整个店铺的所有自发货listing就会处于不可售状态,但listing并未被删除,春节结束后,可以再调回“在售”状态。依然像上面设置“停售”一样操作即可。


因为亚马逊FBA物流在节假日其间仍然正常工作,所以FBA仓发货的listing不受影响。


2、部分产品停售


如果卖家不想将店铺调为“假期模式”,只是有一部分自发货的listing要停售,可以直接在后台的“库存管理”中,选中需要停售的listing,点击“编辑”,找到“停售商品”选项进行设置。


3、延长配送准备时间


一般情况下,自发货卖家的配送准备时间设置为2-3天左右。即使春节期间卖家店铺不休假继续接订单,但春节期间,跨境物流、货代是要休假的,所以此时卖家需要延长配送准备时间。


对于多个listing的卖家可以通过模板更新配送准备时间。


具体步骤如下:

(1)、下载模版。路径为:“批量上传商品(Add Products via Upload)”→“下载库存文件(Download an Inventory File)”→“库存文件(Inventory Files)”

(2)、填写需要配送准备时间的SKU。

(3)、填写配送准备时间。

找到模版表格里面的“fulfillment latency”列,设置配送准备时间,同时在库存( Quantity )列里也要同步做更新,填上库存数量。

(4)、其他不必修改的项目信息,如UPC、标题、图片等,不用填写,留空即可。

(5)、在“Update Delete(更新-删除)”栏选择“Partial Update”,然后进行部分更新上传。


4、不延长配送时间


因为延长配送时间会影响转化率,但是也能让listing刷点流量。


如果不想延长配送准备时间影响客户体验,有资金的卖家可以在春节期间使用海外仓,实现本地化发货,如果你想这么做,那需要卖家抓紧时间赶快布局了。


5、设置预售功能


预售功能即在正式产品尚未出来之前,可以接受顾客的预订。因此,春节假期间,不妨把Listing产品部分调整为预售,承诺7天假期后发货,安心过个好年。


对于卖家而言,需要预估好预售商品的到货期,既然承诺了就要按时发货,这样就可以避免买家投诉。


来源:赛贝知识产权平台

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