1.       提升转化率的要点：

（1）       快速回复并且完全回复消费者信息，增加消费者的信赖感；

（2）       优化好listing页面，获取粉丝数和收藏数；

（3）       必须在卖家下单的两个工作日之内发货，达到提高好评率的目的。

（4）       上新的产品重量必须用精准重量。重量过高导致费用会提升；重量过低不利于成本核算。

2.       发货需要注意的事项：

（1）       发货到配送的时间不能超过5个工作日；

（2）       香港分拣中心不提供越南发货；

（3）       确保信息的正确性，错发有可能导致包裹无法入库。

3.       退货问题需要注意的事项：

（1）       如遇消费者退款退货，卖家不可对该产品进行二次销售；

（2）       如遇投递失败的情况，卖家可对该产品进行二次销售（除新加坡站点外）；

（3）       分拣中心扫描到异常包裹会直接退还给卖家。

以上（1）（2）种情况还有一个须知条件：产品价值>十美刀会退还给卖家；小于等于十美刀则被处理掉。

4.       LGS包裹限制：

（1）       产品重量限制在20KG以内；

（2）       产品体积控制在3003cm以内；

（3）       被限制运输的商品需要及时与消费者协商取消订单，否则会被平台拦截。

（4）       LGS的费用表：