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5年前——“我现在做海外仓了，相信过几年一定可以在深圳湾买房。”老林在我面前许下的梦想！当初，他无畏无惧地做起海外仓！

5年后——“哟，老林，打算啥时候买房啊，做海外仓都5年了！”他看了看左手的那块浪琴，眼角的皱纹动了一下，摆了摆手！

他做海外仓后，头发变少，人也老得很快，看来为了海外仓业务操了不少心。他吐槽到，海外仓赚钱TM贼累，成本好高，再加上仓储业务竞争大，利润越来越少，辛苦了5年，连深圳湾房子的零头都够不着，叹气呀！

一、卖家们的痛，海外仓懂

此次聚餐吃饭，还有几个跨境卖家在。老林跟他们促膝长谈，通过找需求寻找吸金破局方案。席间，他们聊到了卖家碰到的一些“硬核”问题，我就稍稍记录了一些。

问题壹：商品退货多

网络购物退货的比例本就比实体购物更多，而国外平台无条件退货增加了退货的数量。在英美等发达地区，退货率一度达到15%以上，而服装类的退货率甚至超过20%。退货这么多，销毁心疼，不销毁又不知道上哪卖，卖家很苦。

问题贰：货物积压滞销

库存滞销问题，一直是跨境卖家的心头之恨。若遇到listing不给力、店铺权重不够、推广不力、旺季把控不到位等，就会导致产品滞销，而产品滞销就会出现“某老板货物库存价值5千万，却吃不起麻辣烫”......钱卡在货里，没钱周转进货，恨啊。

问题叄：产品被禁售

有不少卖家会遇到listing审核不合格或无效、商品被告侵权，账号被封等情况，比如什么东西爆单就卖什么，一不小心被告侵权，自己备了一大票货，都被要求下架，不准卖。但多数卖家人在国内，没办法处理这些物品，只好听天由命。

问题肆：运输有风险

卖家想要入FBA仓，货物从国内运到国外，难免会有磕磕碰碰，导致运输过程中商品包装损坏、不能作为新品登记入仓；或由于人工操作粗心，出现标签贴错等情况…遇到这些情况，FBA一般会退回产品。然而能退回到哪，退回国内运费太高，直接销毁又心痛难忍，烦！

二、不犹豫，海外仓开启新业务

原来，卖家们也急需解决这么多难题，这不就是机遇吗？老林老泪纵横，醒悟过来了！有这么多业务，等着我去拓展，我却不断在寻找、犹豫、徘徊，真的不该！是时候针去大干一场了！比如：

业务1：货物分销

有些卖家的货源在海外仓堆着，滞销又卖不动，仓位又很宝贵，如果能帮助卖家解决掉滞销库存，那卖家们一定很乐意！而解决方案是海外仓分销。货源稳定、熟悉本土化，海外仓发展分销可是有天然优势！

比如线下分销，可以联系当地小公司，学校，小超市等小B甚至C端团体，小批量低价出手；也可以在海外仓附近搭设销售点或者开展会，让B端客户来现场看货，提货；又比如线上分销，找当地的一些行业论坛，平台，发布低价出售信息，吸引别人来买。

业务2：退货换标

被客户投诉，listing审核不过，商品侵权，包装标签损坏，卖家有太多情况需要换标。海外仓增加换标业务，把标签换了之后，卖家又可以再度上架售卖，这是双赢。

业务3：检测维修

有些卖家做的是电动玩具，电子数码等产品，这种货物退货，卖家不清楚货物的具体好坏情况，没法决定是否要再次售卖。而海外仓可以提供检测和维修服务，提供派送，重新包装等增值服务，把结果提供给卖家让他们决策。卖家的刚需，就是海外仓的机遇！

当然，除了以上业务，还有一件代发、中转服务，助力卖家实现小批量大频率的销售之路分销。但关键是，当你拓展很多渠道的时候，会发现工作量太多，力不从心，忙不过来！难道只能招更多的员工来解决，不仅难管理，还徒增成本，此非上上策！

——什么是上策？

是时候，用IT软件来解决了，既能减少失误率，降低人工成本，还能提高利润，全程掌控仓库情况！比如易仓的WMS——70%的海外仓企业都在用的软件。它是怎么助力海外仓提高效率的呢？

支持多样化业务：系统已囊括海外仓退换标，库内分销，海外换标，货物退换货，售后维修等功能，优化每个环节操作流程，提升员工效率

智能仓储管理：监控入库，中转，出库等每个环节，形成库存报表，在库库存，换标货物等数量显示一清二楚；

完善财务统计：销售费用，成本费用，仓储杂费，应付管理，应收管理，系统收录海外仓各项费用，形成表格，方便海外仓随时复盘，掌控好每一笔钱；

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