DHL计划将更多精力放在土耳其的电子商务上。这家德国物流企业认为土耳其是一个重要的区域中心，可以推动中东和欧洲市场的增长。 DHL正在伊斯坦布尔机场设立一个运营中心，作为该计划的第一步。&n

近年来，由于互联网的普及，巴西人购买进口产品越来越频繁。在2016年巴西邮政货物处理中心只允许合法进入3590万件货物，但用户仍然有许多担忧，特别是在目的地交付这些订单的等待时间方面。 货物

作为欧洲的门户，荷兰是打入欧盟市场及整个欧洲、中东和非洲区域的理想通道。荷兰作为欧洲物流与配送中心，从阿姆斯特丹或鹿特丹出发，24小时内可覆盖1.6亿欧洲消费者，这使荷兰成为外国企业跃入欧洲市场的完美

 1、DeutschePost/DHLExpress/DHLParcel德国敦豪邮政集团DHL是全球最大的快递公司之一，全世界各地的员工高达50万人次，是一家名副其实的巨型企业。敦豪公司有几

YusenLogistics-日邮物流（中国）最近在7月份启动了一项直达中国广州的国际空运货物的服务，届时国际进口物流可直达广州。抵达广州机场后，货物将在6个小时内从机场航站楼出货派送，达到最低交货时

前段时间开征VAT税的国家名单不断延伸，除了重灾区欧洲，现在大有蔓延至亚洲的趋势。    同时美国关税加征也愈演愈烈，整个跨境物流市场就开始被搅得心神不宁。这期

国际邮寄过程中包裹丢失或者被收税的情况是常有的，不仅路途远，长途跋涉，经过的海关港口等节点太多，时常会发生丢件的情况；二是如果包裹到海关了，如海关近段时间抽查严格，被收税的概率就会增加。当然，无论是谁

措施一：建立客户维护流程熟悉客户基本需求→满足需求→超出客户期望→危机处理→关系升级，定期回访、沟通、改善。措施二：客户资料建档详细表述包括客户信息、货物信息、同行信息、操作流程、客户的岗位对接人等，

原因一：公司人员流动导致客户流失流失原因：以个人维护客户时，人员的流失就导致了客户的流失；对应策略：建立公司的客户管理制度，由系统或规范管理重要客户。原因二：竞争对手夺走客户流失原因：苍蝇不叮无缝的蛋

客户维护的意义意义一：降低成本据相关机构统计的数据：1、客户忠诚度如果下降5％，则企业利润下降25％；2、向新客户推销产品的成功率是15％，向现有客户推销产品的成功率是50％；3、若将每年的客户关系保