国际邮寄过程中包裹丢失或者被收税的情况是常有的，不仅路途远，长途跋涉，经过的海关港口等节点太多，时常会发生丢件的情况；二是如果包裹到海关了，如海关近段时间抽查严格，被收税的概率就会增加。

当然，无论是谁，都不希望发生以上两种情况，所以，作为物流服务商，能做的就是尽量降低客户包裹丢失、被税的概率，尽可能的避免这类事情的发生，让客户从中得到实惠。

一、降低包裹丢失的方法

1、贵重物品让客户购买保险

经常有用户过来咨询：我从美国寄了个手机回国，很久都没有物流信息了，我用的是USPS的First-Class线路，没有买保险，该怎么办？

首先，如果你确定是贵重物品，建议选择特快线路，购买保险。其次，不要以为贵重的物品选择靠谱的线路邮寄就可以高枕无忧了，其实未必是这样，就算是靠谱的线路也不一定会保证包裹的不会丢失，所以在这里建议大家，在邮寄贵重物品的时候，要购买保险，如果包裹真的丢失，可找快递公司进行索赔。

2、让客户把邮寄地址写清楚，确认准确

经常有用户发生地址写错、导致包裹无法投递或丢失的情况，所以，请一定要在包裹寄出之前，确认发件人、收件人的地址信息准确，发件人地址信息准确是为了防止包裹发生退运的情况时，可退回到发件人的发件地址，收件人地址信息准确是为了方便快递员派送。

3、包裹打包严实，包装牢固

经常有用户寄快递时，图省事，打包很不结实，轻轻一碰就开了，甚至商品能轻易地掉出来，这就容易导致包裹内件物品丢失。

所以，在邮寄包裹之前，一定要将东西牢牢包住，严实打包，牢固的包装还可以避免商品被移花接木。

5、更新物流状态，及时反馈

多观察包裹物流状态的好处就是能及时发现问题，及时联系快递公司，这样可以在第一时间解决，及时找回丢失包裹；如果时间拖延过长，再联系快递公司找回包裹的几率将会大大降低。

二、避免包裹被税的小技巧

首先，我们了解一下海关查货扣货的原因：

1）申报价格和估价不一致；

2）品名和产品不符；

3）申报清单不详；

4）包裹价值超过1000元人民币；

5）当地国家规定的一些相关政策。

据了解，导致扣货的绝大部分原因都是申报价值和估价不符，或者是受当地国家的政策影响。

所以，我们应该尽量不要让申报价值和估价的差距过大，试想一台笔记本申报价值只写3块钱，海关难道不查你？

避免被海关收税的一些小技巧：

1、针对一般的包裹，包裹用途可写成“Personal Use”或者“Gift”，私人包裹被海关查的几率很低。

2、为了避免扣货后产生高额的税费，申报价值可以写的相对少一点，但如被抽检到，海关可能会按市场价格进行征税，申报价值填写的多少，不会直接影响海关征税标准。另，贵重物品的被税率很高。

3、了解各国政策，如澳洲虽然通关容易，但是电池类产品是海关不允许的，因此电池或者带电磁的产品，尽量不发往澳洲。如果一定要卖带电池的产品，可以说清楚不发电池，只发产品。

4、选择安全的递送方式。 FedEx和UPS是主动报关，需交税，包裹才能放行。USPS是抽检制，被税概率低，如海关抽检到，税费太高，可选择退运，USPS可免费退回到发件地址。

5、重量越重的包裹被海关抽检到的可能性越大；不同产品被海关抽检的概率不同，如：电子产品被扣的概率就相对较高。

此篇文章仅提供参考，不做任何保证，如需邮寄，请视自己情况打包邮寄。