如何做到亚马逊店铺erp实施过程有条不紊?

作者: 易仓科技 2018-09-04 905人浏览

一般来说,亚马逊店铺erp实施的过程主要为:调研——数据初始化——培训——试运行——上线——售后。但是在这个过程中却有很多注意事项,如果不处理好,后期的使用过程中必然会让你感觉乱得一蹋糊涂。


1、实施调研
“多少单量”“用什么平台”“团队人数多少”,每个外贸ERP管理系统服务商在实施亚马逊ERP管理系统之前都会做调研,但是绝大多数都是浅尝辄止,服务商不认真,卖家自己可不能跟着犯迷糊。一个“丰满”的调研能让亚马逊ERP软件实施过程有条不紊。

如果亚马逊网店erp服务商不认真调研怎么办?没关系,卖家们可以自己主动点,把订单情况、仓库概况、组织架构、亚马逊ERP管理软件使用情况、从供应到售后…..把所有情况如实告知,只有这样才能制定出最合适的整体实施方案。


2、长期一对一辅导
有了实施方案之后,接下来就是前期准备了,此时我们必须要求服务商提供长期一对一辅导,为什么呢?因为一般外贸ERP管理系统实施过程中有2000多个选项要录入、有近千种功能要了解、有300多条映射要设定、有几十上百个员工使用权限要设置…….你确定你和你的团队不需要一个“长期的专职辅导老师”?
如果上了服务商的小船,他又不提供长期一对一服务怎么办?这关系到日后的管理模式,咱卖家可不能放任不管,把疑问集中起来,和服务商预约个时间,详谈!再让服务商设置一个XX卖家负责人!实在不行,厚下脸皮,去登门提问。


3、现场培训
有了一对一辅导,还必须要结合现场培训,只有实施人员当场讲解,针对不同部门、岗位进行培训,谁没听进去、谁还不会使用才能一清二楚;只有实施人员现场实操,把整个跨境ERP流程跑一遍,才能及时发现异常情况和提醒注意事项;只有实施人员现场指导,设置布局好仓库库位和拣货路线,才能更好地提高仓库操作效率…….
但是市面上很多深圳外贸ERP服务商只提供线上培训,怎么办?这时候卖家决不能被几个使用说明文档给打发了,要主动去争取“幸福”如语音指导、演示视频、远程协助……易仓ERP提供专业的3+1实施客服上门服务,随时的线上培训,让你最短时间熟悉功能,定期举办线下培训,帮你解决更多困惑;并且提供每个功能模块的详细操作文档,并配有视频,以供相关岗位的员工学习,最快融入系统。


4、应变机制
当系统设置好、员工都会用了之后,似乎亚马逊ERP系统就可以上线了,但哪有这么简单啊,亚马逊ERP管理软件就像裤子,不可能一百个人穿了都觉得合身,裁剪必不可少,卖家需要一个“能变通”的实施过程。
这里举个简单的例子:有的卖家是收货——质检——上架,有的卖家是质检——收货——上架,孰是孰非,怎样平衡效率和准确性?因此这个时候需要各个部门负责人和实施顾问进行长时间的头脑风暴,流程演练,同时系统也必须具备可灵活配置的业务流程来适应公司的发展所需。


当然,亚马逊订单管理软件的注意事项远不止笔者所说的这些,不过为了能够让你的亚马逊订单管理软件实施过程有条不紊,那么就需要企业用户慧眼观察了。


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