如果你在eBay上卖东西,肯定不想自己的商品、账户资金或者买家消失得无影无踪,因此一定要谨慎……
当你登录eBay与陌生人进行交易时,是不是也会觉得有些忐忑:我到底在和谁交易?我的财物或个人信息是否存在风险?不过还好,绝大部分交易还是顺利的。
但是,如果有能进一步降低被骗几率的建议,相信大家是不会错过的。
对卖家的建议
如果你在eBay上卖东西,肯定不想自己的商品、账户资金或者买家消失得无影无踪,因此一定要谨慎,但同时也要知道,很多买家也是像你一样有怀疑精神的。为了表明自己是值得信任的,就得建立起自己的声誉。
每一个eBay卖家都有自己的信用度(feedback score),就在名字的旁边,点击进去就是feedback页面,卖家可以通过经常在eBay上买卖来提高这一分值。虽然这样有助于缓和买家的担忧,但是卖家自己的安全该如何保证呢?
首先,所有的交易程序都要在eBay内部进行,以便进行记录和监控,拒绝绕过eBay系统的请求,比如最后的支付流程不经过eBay系统。虽然并不是所有要求不走eBay正规流程的人都是骗子,但是不管他们的意图是什么,卖家都应该坚持eBay的规则。
在和潜在买家交流的过程中,要有礼貌,回复及时,表意清晰。不要忘了,绝大部分人都是希望顺利交易的。当然,如果你判定有人在试图欺骗你,就要区别对待了。
不要给买家留下任何借口,说你有欺骗行为,否则他们会立即要求退款。为了保证安全,商品描述与图片一定要与实物相符。在配送商品之前,有必要对商品进行细微拍摄,包括产品编号及其他标志或损伤,以防有骗子狸猫换太子,留下配送过去的好产品,寄一个坏的同款产品给你。
记录好了自己所需的信息,接下来就要发货了。首先要保证包装完好,尽量避免商品在运输途中受损,然后选择一个可信的物流公司,保留好邮费单据和追踪号码。如果是一手交钱一手交货,最好选在公共场合,然后再叫上个同伴。
如果是过于谨慎的卖家或者售卖特别昂贵的商品,可能想对买家设限。进入自己的账户,点击Site preferences和Buyer requirements,在此可以进行买家拦截设置,比如没有PayPal的、信用度低的,或者最近有未支付的等等。但是,这样做有可能降低产品价格哦。
保留eBay上所有的通信和交易记录,对自己的产品进行细微拍摄,使用有保证的物流服务,坚持使用eBay支持的付款方式,进行地址验证……这样就不会为骗子留下太多行骗的机会了。
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