跨境电商三大利剑——供应链、销售渠道和物流

作者: 易仓科技 2018-07-06 1777人浏览

这些年来,电商行业发展迅猛,对比国内外:国内电商是渠道为王,跨境电商则是产品为王。


从信息流、物流和供应链这三大因素来看,信息流要本土化,老外比咱强;物流处理能力,海外七分,国内三分;而供应链讲究全球化,这方面中国特别占优势,而竞争力的基石产品最相关的就是供应链了。


第一,供应链

判断供应链强弱有两个维度,一个是深度,一个是价格谈判能力。

1、整合深度:这里面就要提到focus的重要性,只有精耕特定品类,才能加强供应链的深度,加强对产品品质、成本的控制。

2、价格/成本:因为无本土化优势,跨境的用户群,大多数对价格非常敏感,弹性很高;这个时候,价格谈判能力就决定了纯贸易商的死活。

    

第二,销售渠道

渠道很重要,但产品才是基石,有了产品和定位,才能考虑合适的渠道。而销售渠道,没有最好,只有最合适。

一般而言,跨境电商出口一般是三种形式:

1.第三方平台优质账号数量。优质账号的数量决定了销售的增长,不论eBay、速卖通还是亚马逊,皆是如此。然而第三方平台账号死亡率较高,因此,有时间积淀了商业信誉的优质账号就变成了核心竞争力。跨境电商卖家必须学会适应平台规则,针对不同平台配置不同产品线,定价,配套的服务,只有一套方法是行不通的。

2.不同的流量来源的成本相差很大;转化率大致相同的情况下,流量决定了销售;流量成本和转化率共同决定了客单成本。

3.分销的核心优势,这又回到了供应链上,就不用多说了。


第三,物流

物流的重要性不言而喻,服务也要附着在物流链条上。

1.中国发货:对物流渠道的谈判力,进而为控制力:在物流资源不足的情况下,对物流渠道的谈判力决定了发货的速度,这也是很多大卖家都会考虑自建物流渠道的原因。

2.海外仓发货。这个其实考验的是卖家的销售预测能力。海外仓对卖家的调度能力要求较高,因此对销售预测要更为精确,才能保证库存不会大量积压,否则成本会极高。海外仓最大的价值不应该是在节省成本上,而是提升客户体验度、服务响应能力、延长售卖周期、扩大可经营品类范围等。


最后是服务质量。不管是售前还是售后,都必须做到最好。


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