eBay Plus解读丨澳大利亚站预计4月更新

作者: 易仓科技 2020-03-17 763人浏览

作为全球四大跨境电商平台之一,eBay相信大家都不陌生,于1995年9月4日成立的eBay目前在全球共有37个站点,是最受欢迎的跨境电商平台之一。

eBay计划将在今年4月在澳大利亚站点推行eBay Plus。继2015年德国站点推出eBay Plus之后,eBay澳大利亚站成为了第二个推行eBay Plus的站点。

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什么是eBay Plus?


eBay Plus是一项同时面向卖家和买家的计划,对于卖家而言可以获得更多的销售机会;而对于买家而言只要成为这项计划的会员就可以享受更多的优惠和更好的服务。eBay Plus有点类似于Amazon Prime(亚马逊会员制)。


如何获取eBay Plus?


对于卖家而言获取eBay Plus可以接触到eBay上活跃的买家,提高产品和店铺的曝光率,还可以享受eBay资助的促销活动和卖家保护政策等权益。


卖家eBay Plus获取标准:

1、首先必须是合格的卖家(Above Standard)或是评级优秀的eBay卖家(eBay Top Rated);

2、商品需要符合eBay售卖的政策;

3、商品的退货地址和所在地必须在澳大利亚境内;

4、商品的重量和体积相对较小

5、接受30天退货

6、国内免运费

7、提供高效的处理(0-1天)

8、提供Express postage(特快专递)

9、订单追踪信息需要上传eBay Plus的标识

10、多件物品运输不收取额外运费


eBay Plus提供的卖家保护:

1、如果收到退货请求是“物品与描述不符”时:

可以使用“Report a Buyer”通知eBay,如果经过核实是买家的虚假索赔则会在月度发票上补贴最高9美元的退件邮费,并会自动删除Service metrics里的所有负面或中立的卖家投诉。

 

2、如果退回的商品被打开、使用或损坏时:

可以向eBay申请退款,最多可以减少50%的损失,同时eBay会代替卖家处理与买家之间的所有问题,并会自动删除Service metrics里的所有负面或中立的卖家投诉。


买家如何成为eBay Plus会员?能享受什么权益?

买家成为eBay Plus会员需要缴纳每年49美元的年费,成为Plus会员后购买商品可以享受免费送货;所有符合退货条件的订单都可以免费退货;购买商品时享受会员折扣和优惠,还能提前获得新品;购物可以获得双倍的flybuy积分;享受专门的客服团队。


关于特快专递


当Plus会员购买带有eBay Plus标识的商品时,eBay会将物流服务自动升级为特快专递。为了支持卖家提供特快专递的物流服务,eBay会为这类订单资助最高4美元的升级费用,卖家在售出商品时自动使用这项资助金。

 

根据统计带有eBay Plus标识的商品销售量比不带标识的商品高出16%;对于澳大利亚的消费者来说如果商品可以在3天内送达,则购买的可能性会增加45%,这也就解释了为什么那么多的eBay卖家选择获取eBay Plus的标识。


易仓跨境电商ERP已经对接了eBay平台,易仓ERP对接接近50个平台,包括订单管理、产品管理、采购管理、仓储物流管理、客服管理、财务管理、数据报表等功能,有精准的数据报表,支持多仓多平台操作等。

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