消费者可以在任意一个网站上购物,例如eBay,纯零售电商平台,只出售其他零售商的商品。还有主要市场由亚马逊和沃尔玛公司等大型零售商经营,称之为混合型市场,在其网站上与其他商家的产品一起销售自己的产品。
在对2019年的市场行业进行研究时,发现几年前刚刚开始出现的一些趋势在去年加速了:更多的品牌在亚马逊的市场上销售,92%的美国在线消费者表示他们在市场上购物(数据来源:Internet Retailer/Bizrate Insights在2019年4月对1108名美国在线购物者的调查),使亚马逊成为电子商务领域更大的巨头,更多专注于销售一种商品类别的网站吸引了卖家和消费者; 越来越多的零售商通过在市场上销售或允许商家在自己的电子商务网站上销售来寻找新的竞争方式。
但在这些趋势中,出现了细微差别,值得商家注意。例如,虽然亚马逊成功吸引了更多品牌,但它也推出了自己的自有品牌,直接与其卖家竞争。
根据Internet Retailer的估计,2018年前100大市场的商品售价为1.66万亿美元。 这些网站的商品销售总额占全球市场销售额的95%,占2.86万亿美元全球电子商务市场的58%。 纯市场销售的商品销售额和混合市场上的第三方商户销售额(这是市场运营商销售的库存因素)去年总计1.35万亿美元,占全球电子商务销售额的47%。
与2017年相比,100个网站的商品总值去年增长了20%。隔离购物门户网站上的商品销售额,销售额同比增长19.7%。
由阿里巴巴和亚马逊运营的全球最大的市场占据了整个行业的主导地位。 两家巨头的市场合计,去年在线销售了价值11.3亿美元的商品占百强GMV总量的68%。
但是,有许多快速增长的市场并非由那些大品牌经营,其中很多都是以特定零售类别销售产品。 他们正在吸引卖家并快速增加销售额。 事实上,100个市场中有53个增长速度超过全球电子商务增长18%。 其中17个市场的销售额超过5亿美元。
根据Internet Retailer和Bizrate Insights在2019年4月对1,108名美国在线消费者的调查显示,网上消费者表示他们在市场上购物。不仅亚马逊的市场吸引了购物者的注意力:55%的购买者来自亚马逊以外的美国市场,35 %已从专业市场购买,11%的购物者从中国市场购买,例如阿里巴巴经营的市场。
这也是美国以外地区的类似故事。根据2018年在线购物者研究的UPS Pulse,亚洲98%的购物者表示他们已经在市场上购买,96%在欧洲,96%在加拿大,99%在墨西哥。
电商平台很受欢迎,因为客户可以在具有竞争力价格的单一网站上获得广泛的产品。根据调查,消费者更喜欢在零售商网站上的市场购物,以获得更好的价格,低成本的运输和交付速度,以及更广泛的产品选择。
2020年,23%的美国在线消费者表示他们将从市场购买更多产品,只有6%的人表示会购买更少的产品。其余71%的受访者表示他们将在这些平台上购物。对于在多商户购物门户网站上销售的商家来说,好消息是84%的受访者表示,如果他们信任市场并且价格合适,他们愿意从他们以前从未听说过的品牌购买。
对于第三方卖家和品牌商来说,更好的消息是:44%的消费者表示他们在市场上找到他们的产品后从卖家自己的网站购买。这表明商家可以通过在市场上销售来获得新客户。当这些购物者在第三方卖家自己的网站上购买时,他们可能会以更高的利润购买产品,因为没有来自其他市场卖家的竞争。更重要的是,第三方卖家可以从自己网站上的活动中收集比通常从市场销售中获得的更多客户数据。
为了使市场获得成功,他们需要吸引大量品牌和零售商在这些购物门户网站上销售他们的商品。而且,在线市场作为电子商务战略的作用越来越大,零售商很难忽视这一点。
在对68家在线商家的调查中,62%的受访者在亚马逊市场上销售,25%在沃尔玛销售,21%在eBay销售。 至少有10%的受访者还在由Newegg,沃尔玛拥有的Jet、Etsy和Rakuten运营的市场上出售。
电商市场倾向于从中小商户出售商品,部分原因是多年来许多知名品牌都避开亚马逊和eBay这样的网站,担心他们的折扣声誉会损害品牌声誉。 对于小型零售商来说,吸引那些可能没有听说过他们的客户到他们自己的电子商务网站也更具挑战性,这使得市场成为一个有吸引力的选择,可以在不增加营销费用的情况下提高销售额。
但电商市场,特别是亚马逊,正在削弱大品牌和零售商的抵制。例如,2019年互联网零售商1000强中的26%零售商在亚马逊市场上销售。下一个最受欢迎的市场是eBay,其中前1000强中有23%在市场上销售,其次是阿里巴巴的天猫(12.5%)和沃尔玛的11.4%。排名第1000的零售商在2018年在线销售了2710万美元,这意味着所有1000强零售商都是成熟的电子商务公司。
根据2018年的类似网站数据,通过在Walmart上销售商品,Fanatics可以接触到每月访问Walmart.com的超过1.07亿美国购物者。据Similar Web报道,这比Fanatics2018年每月美国流量平均访客量190万人高得多。
根据互联网零售商调查显示,零售商在市场上销售的首要原因是增加销售额。似乎市场正在耍手段,至少对一些零售商而言。 83%的卖家预计明年市场业务会增加,52%的人预计会有“显着”的增长。 16%的受访者表示他们的市场业务将保持不变,1%表示将减少。
除了增加收入外,零售商在市场上销售的主要原因还包括:吸引新客户,向新受众展示他们的产品以及提高品牌知名度。
随着越来越多的实体零售商投资电子商务以及更多网络品牌在网络上推出,每年在线成功更具竞争力。因此,许多品牌和商家使用电商市场来吸引更多的消费者 。
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