2018年海外仓两会上,由亚马逊&Shopify平台资深卖家John为卖家分享了关于《2018年的最新营销方式》。
从去年下半年,我花了几个月时间去研究国内电商和国外电商的对比,发现它是有行业周期的。并不是说亚马逊进入了下坡路或者转折点,从我的角度来讲,长期看好这个平台,但是从2014年到2017年底这个阶段,这一波的上升趋势对大部分的产品来讲,从刚开始没有什么竞争对手去介入的时候大家收割红利,到2017年的时候竞争者越来越多,大家都进入了大规模的生产和FBA,对大部分通常性的产品来讲,产品特性和产品功能都相对进入趋于稳定期,暂时没有很大的创新或者改良的空间,也就造成了现在的局面,同质化越来越严重。同质化越来越严重会产生一种市场竞争的行为,就是互相残杀,价格战等等,利润越来越低。
我们任何一种营销方式或者技巧、运营策略,都不能违背或者都不能跟市场规律对抗。市场现在整个趋势已经发展到什么样的程度,我们要顺势而为,这个“势”很重要。对大家来讲,今年物流成本在涨,原材料成本在涨,刷单成本在涨,广告成本涨,平台费用在涨,仓储费用也在涨,唯独一个不涨的就是利润不涨,因为大家都在打价格战。如果要更好的在亚马逊平台上面生存下去,我们要建立一个可持续的、能够沉淀的营销方式。我们可以短期来借助一些手段,但是如果没有建立一个可持续的营销方式的话,你每次都去消耗这些资源其实也蛮痛苦的。
通过正常的营销仍然有多套路和技巧可以深挖和沉淀。分两个部分,先讲站内部分。站内部分,我们通过亚马逊会成交大量订单,特别是深圳的大卖很多,每天或者每个月的订单都很多,我们可以通过ERP或者第三方软件筛选,一是筛选出有回购的客户,二是筛选出留下好评的订单数据。用这个平台来做线下的本土化营销,上面有很多模版,可以设计出卡片,差评、促销各方面都没有问题,包括打印一体,设计完了可以打印。我们数量要多一点,因为数量少会贵一点。按照5000份的打印,加配送、邮递费用差不多是4美金一张。
通常来讲,当你使用完了这种方式之后,我们会结合美国当地各种节日的日程表,比如全年有哪些节日,定期根据这些节日设计一些主题来进行分送。这不单纯是你临时要促销的时候或者临时要刷单、撤评的时候,可以成为常规的节日促销。
站外部分,我们需要建立可持续的营销方式。从我的角度来源讲,我们一定要建立自己的Landingpage着陆页,用来沉淀我们带亚马逊上面成交的客户的真实信息或者资料。它长这个样子,你填入一个邮箱可以免费获得我们的产品,刺激客户留下他的资料。一旦留下资料以后我们就好操作了,包括这个邮箱也可以进入我们的白名单,可以进行定期对送,可以用来培养我们自己的买手群体和撤评群体。我们花一个流量的钱,获得了额外5个客户,这就是一种裂变。这个东西我可能是送出去了,但是带来了额外的客户。以前的方式,送出去以后,只是送给这个人,获得这个用户而已。这是降低成本的一种方式。
引流方式,简单讲就是Facebook广告直接引流,把流量引进来,或者通过网红等等都可以,对网红群体来说也是OK的。整个市场或者运营上面有很多招数,但是我们需要把它简单化,因为所有复杂的东西都很难去复制,扩张团队也很难复制,所以要简单化,这是我们给大家的建议。因为你想的越复杂,问题也会越多,也会越迷茫。