跨境卖家血泪经验:我是怎么从自建仓的坑里爬出来

作者: 易仓科技 2019-06-27 218人浏览

几年前的一天,凌晨2点,月亮半缺。

“唉——”长叹一口气,我把烟头狠狠按在烟灰缸里,仿佛这能减少一点烦躁。当卖家2年,从每天十几单做到1000多单。但随着市场饱和,提高持续发展力和竞争力成为迫切需求!

有朋友说,不如试试自建仓,日均单量过1000的大卖,有69%的人有自建仓或正在勾勒自建仓,通过自建仓可以更好地玩转本地化,保障时效,便利售后管理,降低物流成本。于是,我打算找个大咖了解下情况!

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壹 ● 说干就干,马不停蹄请教高人

通过熟人介绍,我顺利地约上了行业内的某位自建仓大咖,向他拜教了相关知识!刚开始,我问的是搭建自建仓的筹备工作,比如人工成本、场地成本、运营成本等!据他的经验而谈,他是这么说的,做自建仓前必须考虑好成本输出,做好心理准备。

首先是场地成本,选仓库地址最好选在机场和港口附近的郊区,尽量靠近亚马逊仓库;还有货架设备成本。在国外买货架很贵,国内买虽然便宜,但是算上税费和运费,也不见得少。所以大家都去租货架,成本低,还免掉了运输,安装,拆装这些麻烦。

第二是运营成本,水电费、保险、物流费用都算在内。美国和欧洲水电费比较便宜,押金会在合同结束后退还;房东会要求购买保险,每家都不一样,一般是800$-1500$一年(可谈);物流的话,国外物流可选性较少,但产品规则超多,有时候同样的物流产品,两个货有时拆开发便宜,有时捆绑发会便宜。

第三是人力成本,在国外会比较贵,加州的工资一般是15美金一小时,德州是12美金,东部偏远一些的区是10美金,运营和客服人员另论。人力成本这块,可以通过提高人均效率来适当降低!

懂这些,我心里有了谱,我觉得这些我都OK,说干就干,花了不少时间、精力、资金,终于一切准备就绪!有了自建仓,以后整个供应链会更加强劲有力,说不定还能拓展业务,把仓库租给有需要的卖家,多赚一笔钱!

贰 ● 然而是我想得太简单,没错踩到坑了!

梦想很美好,现实却有点骨感。我小心翼翼地应对着外界的各种风险,和律师事务所、税务事务所等打好关系,结果却偏偏败在了一些细节上。

首先,员工管理实在太难。不做不知道,做了才知道,黑人基本上不干活,有问题撵都撵不走。老墨搬东西可以,但是手脚一般不怎么干净,也要有人看着。欧洲难民和非法移民不大靠谱,要谨防最后讹诈你。来美国的中国大叔大妈好用一些,但抱怨很多,要好好引导。

第二,操作失误时常发生。本来自建仓中的SKU就多,再加上国外员工的思维单一,不仅效率比较低,而且容易出毛病!仍记得上次旺季,出现一堆打错标签、多放、漏放、漏发等情况,一时间找不到是谁的责任,而且退货成本直线飙涨,头疼!

第三,数据统计各种出错。自从做了自建仓,需要统计的数据越来越多,比如仓库中有多少库存,哪些货需要补,哪些需要促销,占了多少成本和利润……靠EXCEL统计,真的太难了,很容易出现数据错误,进而影响库位的调度分配,库存成本增长。

第四,优质渠道谈不下来。作为中国卖家,在国外建仓库,本来就人生地不熟,再加上不了解国外客户的谈判技巧,在尾程渠道的选择上更是一次次被坑。如果有熟人帮我介绍渠道,省心又省钱,多好呀!

叄 ● 填平坑,迈过去

人生,就是一个不断遇见问题,解决问题的过程!要填坑,得找懂行的人。于是,费尽功夫,再次约上了行业大咖。

他和我说,他自建海外仓,都在借助高科技的辅助——易仓ERP的自建仓管理功能,有了它很多难题都解决了!

易仓ERP是怎么解决卖家自建仓遇到的问题呢?

  • 具备按单分拣,集中分拣,二次分拣功能,优化仓库拣货过程,还能统计收货情况,上架情况,发货情况,优化工人效率。

  • 收录货物的订单号以及包装耗材的代码,生成对应标签并打印,帮助卖家规范自建仓的打包流程,简化仓库运作流程,还能反向追踪出错环节,降低失误率。

  • 收录每笔包裹情况,并显示哪些出货单已经打印,哪些货物已经打包完成,哪些货物已经正式出库,支持数据统计,帮助卖家及时分析并统筹全局。

  • 易仓沉淀了不少优质跨境资源,可帮助卖家进行资源获取,对接更多本土物流、仓库代运营。如果卖家以后想拓展仓库业务,还可以使用易仓WMS系统,成为海外仓进阶玩家。


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