跨境电商平台针对卖家使用海外仓的政策和趋势有哪些?

作者: 易仓科技 2019-01-15 1054人浏览

回看2018年由易仓主办的海外仓两会上,亚马逊、shopee、wish、eBay等各个电商平台对于卖家使用海外仓有哪些政策呢?


跨境电商平台针对卖家使用海外仓的政策和趋势有哪些?


大兵:在2018年,平台鼓励卖家使用海外仓的政策和趋势有哪些?

佟周 Amazon华南区招商及渠道负责人在未来海外仓会有很多跟外面合作的机会,在提升服务水平的同时,积极地把自己各方面的硬件条件,比如说系统、仓库的基础设施建设、人员的优势整体提升之后,大家会有更多一起合作的机会。


何高华 eBay中国区业务拓展总监:首先,海外仓一定是一个趋势,海外仓减少了买家从下单到收货的时间点,而且能够提供退换货维修的服务,极大地提升了买家体验。第二,产品放在海外仓,一定会增加产品搜索排名的机会,增加产品曝光、转化率。第三个层面,从卖家层面来说,海外仓可以极大地拓展销售的品类,可以把更大、更重、更贵的产品运输到海外。所以从卖家层面、买家层面、平台层面都是非常鼓励大家用海外仓的。 


大兵:Shopee在这方面有何政策?


James Shopee跨境运营总监:在海外仓方面,我们也是刚刚开始起步,在库内操作,包括美国一些政策上,我们是给予很大优惠的,甚至现在的库内操作我们是免费的。


大兵:我们最后请Wish的戚耀帮我们分享一下。

戚耀 Wish华南区商务拓展负责人:Wish平台对于海外仓卖家的政策,第一是流量,针对投入到海外仓的卖家,我们给到的产品的流量倾斜是3倍以上;

第二是回款,如果你投入海外仓的话,我们的回款效率是非常快的;第三是返佣政策。


大兵:亚马逊的海外仓现在在试行一个FBA  oneside(音),现在还在试行,没有大面积推广,请您详细讲解一下。

佟周:关于这方面,在物流或者FBA这一块,相对来说增长的速度赶不上消费者增长的速度,我们希望借助其它的力量一起帮助我们一起服务消费者,所以我们做了一些创新和测试。我们现在看到在各个领域取得了一些好的成果,也是希望在未来能有广泛的应用。


大兵:eBay和Wish分享一下如何规范海外仓的标准,降低卖家选择海外仓的难度。

何高华:eBay希望长期合作的供应商能提供稳定的产品和服务、合规合法、了解跨境卖家需求、有一定的资金和规模。针对一些新卖家不知道怎么选择海外服务商的问题,建议是可以优先考虑官方的合作伙伴,毕竟他们是得到官方的认可,得到外面的客户的认可。


戚耀:Wish对于海外仓服务商的态度,总结是“百家争鸣、百花齐放”。Wish对所有的海外仓服务商是包容的,是开放的,但是也希望海外仓提供给终端消费者的服务是达到我们平台的标准——时效标准,给最终端的消费者带来一个非常好的体验。在此基础上,我们对服务商没有明确的政策或者标准来约束大家。


大兵:James,刚才你提到你们在建很多自营的仓库,接下来有没有可能接入第三方海外仓的服务?

James:第三方海外仓也在我们的规划内,毕竟这是一个新兴的市场。对我们来说,前期的投入是必须的,后期第三方海外仓肯定会开,但是需要时间,也要等待市场成熟。


大兵:对卖家选择虚拟的海外仓有何要求和建议?

佟周:虚拟海外仓我听说过一些,但是亚马逊是不希望欺骗消费者的,希望真实的数据展示出来。

何高华:我们对这种欺骗消费者的行为当然是不赞成的,我们会给他一定的惩罚,可能是销售额度,可能是请他离开eBay平台。

James:虚拟海外仓对我们来说是一个不被接受的,但是我们有一个另外相同方式的服务提供给卖家。

戚耀:三个字:零容忍。奉劝各位卖家,不要存在侥幸的心理,万一被抓了,后果很严重。


大兵:未来是否有政策降低卖家在海外仓发货的成本呢?

佟周:现在比较新的是一个小而轻的FBA的项目,现在其它的也在测试。

何高华:eBay每个季度都会建一些物流补贴的项目,把这个钱给我们的海外仓卖家,降低他们的成本。我们也非常鼓励更多的海外仓卖家,通过竞争可以让更好的产品胜出来、提升海外仓的管理能力,最终把节省的成本优惠给我们的消费者。

James:说到竞争、成本,Shopee在这一块是比较有优势的,库内操作成本和仓租成本比较低。我们非常鼓励卖家朋友可以把一些轻小件(包包、衣服等等快消品)放在海外仓,提升买家的体验。

戚耀:我们有我们的FBW,也鼓励卖家选择他自己一直合作得很好的海外仓的服务商。


大兵:多谢各位平台的负责人给我们分析2018年海外仓在我们的卖家中所占的地位。


第二届海外仓两会《发现新大陆》 百科词条

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