一、关于平台

1、Trademe入驻需要哪些资料？

答：必须企业，营业执照，有电商经验，提供其他跨境电商平台的店铺链接。

2、平台对SKU的数量有什么要求？有的卖家是做精品，数量不多，没法增加过多的SKU，是否影响店铺的声誉？

答：针对每个卖家SKU的数量要求不一样，这个由Trademe全球招商经理根据卖家的信息书面通知卖家。

3、是否可以开多个店铺？

答：如果卖家有很多产品，且是不同的品牌，trademe允许开多个店铺。

4、Trademe 是否有购物车？

答：Trademe没有跟卖，所以没有buybox，即listing 不存在抢购物车一说。

Shopping Cart每个卖家都一样，产品一上传，就可以被买家加入购物车。

5、Trademe佣金多少？收款方式为？

答：佣金统一7.95%，收款方式为paynow。

二、关于热销品类

针对中国卖家，什么品类的产品比较受欢迎？

答：关于选品卖家可以借助相关搜索引擎进行帮助，电商的选品方法都一样，卖家可以关注一些选品网站。在新西兰，baby类，玩具类（特别是乐高玩具）、家居、运动（橄榄球用品和球队支持者服装）、装饰品等，都是热卖的品类。

更多关于Trademe平台的品类介绍可以阅读《Trademe平台介绍，Trademe平台入驻流程》

三、关于物流

Trademe平台是否有自有物流？

答：平台的物流只适合新西兰当地卖家，建议中国卖家选择自发货，或者从自己的海外仓发货，Trademe平台没有指定仓库；卖家自己负责运费，建议卖家选择包邮，新西兰客户比较喜欢免邮服务。如果不选择包邮的国际卖家，可以根据物流时效重新定义买家需支付的运费。

四、关于退货退款

1、Trademe退换货 条件

答：卖家可以自己设置无条件退换货，或者跟买家协商退换货要求。退货要求其实和其他平台差不多。

2、如有退款，怎样退？退货运费谁承担？

答：卖家自己操作，先在后台找到应该退的金额，然后用绑定的银行账号转账给这个客户；假如是买家原因导致退款，由买家承担运费。如果是卖家导致，卖家承担退回运费。

五、关于运营

1 、拍卖产品如何竞标？

答：卖家设置一个拍卖最低价，只要是高于底价客户都可以下单。

2、平台有没有假期模式？

答：没有，需要自己库存调0 或者下架产品。

3、怎样参与促销？

答：卖家自己在后台设置促销类型跟折扣。

4、若店铺运营不善，评价太低会不会关店，是否会冻结资金？

答：如果评价太差会关店，但是平台不会冻结资金。