跨境卖家为何总留不住员工,因为没有用易仓TWORK

作者: 易仓科技 2018-08-17 1067人浏览

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前些天,发现离职员工竟然建了一个离职员工微信群

大家都在里面吐槽在公司的遭遇和委屈……

然而可怕的是,老板竟不知何时已偷偷潜进群里

将所有的吐槽看得一字不漏……

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吐槽  | 销售人员


上次产品开发部看上了一个产品,于是就让我们销售部开始做调研、写listing!折腾了几天,结果他们几个月都不见啥动静,所以我们就把产品资料啥的删了咯。鬼知道,两三个月后,突然要求销售进行上架,WHAT?烦不烦……


采购跟我们说,工厂拿货一般5天,也不说明是小工厂,6月份我们开始大量备货了,才发现小工厂能力不足,半个多月才把产品赶出来,prime day过了,我们的货还在海上飘着,采购还把锅直接推给我们!呵呵哒,完美咯~



吐槽  | 运营人员

公司产品一般都是我们运营部定价,之前发生过好几次,销售部的人在销售过程中卖不好,就主动降价的事情,但是并没告知运营部,导致产品毛利是负的,他们不清楚成本还瞎降价,最后老板居然还来diao我,我火炸了……

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吐槽  | 仓库主管


我们的仓库从A市搬到B市,人事有变动,新招的人员由于对流程不熟悉。为了让新人早点上手,作为管理层的我就给了流程Word文档,还培训了几次。但一个新招人员还是在系统上重复收了三次货。


然后呢,销售部看库存还很多,就去做促销。我的天,卖出去几个产品后,没货了!下属犯错,为什么要我背锅……


吐槽  | 运营人员


因为FBA中有一些滞销品要处理!于是我们运营部就将清理库存任务分配到销售。但销售部做清理库存任务提成很少,所以他们一个个都不上心咯!


后来,8月份备货季到了,发现FBA库存中有很多是急需清理的滞销产品,导致畅销产品没有FBA库位可用!我背过这锅,心累得很呢!

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“我们每天承受着这些戳心窝的痛 

 然而老板一点都不理解我们

提辞职的时候,也不见挽留一下我们 

 你看我头发每天一把把掉,皮肤也越来越差 

 我也很无奈,只能说一句 

老板,对不起,我要走了” 



老板一听,句句扎心。原本以为这两年利润下降,是因为对手太强,原来真正原因是在内部,虽然公司越做越大,店铺越来越多,但团队变得一地鸡毛,部门之间沟通、协助效率低下,执行力也极差!


老板:哎,也真的很心烦!下半年旺季又要来了,该怎么才能快速解决团队问题呢?

人事:老板,你也别烦了,我有办法!

老板:什么办法啊?

人事:我上家公司用了易仓TWORK系统,就解决了以上的痛点!

老板:快,再给我介绍多一点……

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易仓TWORK  | 跨境专属的协同使者



是不是很强大?是不是很惊喜?是不是很刺激?就像是挖到宝的感觉……哈哈哈


易仓协同办公Twork系统,跟普通的CRM系统不同,可以结合ERP,深入产品开发、采购、物流、仓库、平台和支付等具体环节,跟踪任务进度。截止到目前,Twork的场景一共有27个。下面,给大家介绍其中几个比较常见的场景模块吧:


订单


发货超期提醒:

大多平台对发货时效都是有要求的,但是如果单量多,难免会遗漏一些,超过规定时间还没有发货的订单,将会影响店铺表现。有了TWORK,发货时间快逾期的时候,系统会自动提醒仓库去发货了,这样就不用担心被diss啦。


订单妥投:

订单发货之后,订单长时间未妥投,不用在等着买家给你开case啦!有了TWORK,就可以设置系统条件,当产品长时间没有妥投时,系统自动推送给客服去处理安抚,再也不担心会忘记啦!


采购/库存


供应商产品价格变动:

如果你想要关注供应商的某个或某类产品的价格变动,则可以利用TWORK协助你进行监控,产品成本变化时,采购能第一时间知道,也可以让销售收到提醒,从而方便调整价格,保证利润……


售后


eBay账号预警:

经常听到卖家朋友抱怨,这个号有异常,那个号有问题,而且还不能及时发现!这时你就可以利用TWORK,店铺评分降低,出现异常快速通知到你。然后协助你跟进店铺优化,直至健康状态,减少店铺的风险啦!强大的很呢……


Amazon review星级下降提醒:

做亚马逊平台,review星级一直是卖家们的关注之重点,如果差评一来,销量就蹭蹭下降!有了TWORK,它能帮助你关注某一商品的review,如果你关注的产品review低于4.5(可设置)的时候会提醒你,让你及时跟进处理。


销售


Amazon广告预警:

在销售中,广告是一个重要的环节,如何知道自己的广告效果如何?还是否要继续投入?嘿,这时你可以利用TWORK协助你对广告重要指标进行监控,放量还是调整,协助你快速做出决策。


运营


Amazon店铺监控:

身为销售主管,你可能每天都需要关注店铺的运营情况,但账号一多,就能难去逐一统计。这时,你可以利用TWORK帮你,实时为你统计各大店铺的销售额、订单数、feedback处理情况、跟卖情况、广告活动数据等,是不是很perfect!哈哈哈哈……



PS:后续新增场景还在进行中,敬请期待哦~哦对了,有没有想了解协同办公工具功能的朋友,请点击“预约演示”。


跨境电商ERP-Twork协同办公 百科词条

Twork是对接易仓ERP系统的业务数据,实现跨境电商企业内部快速协作办公的软件。用于解决跨境电商内部沟通、人员管理的痛点,这个是我们产品努力的方向。

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