做跨境电商的都知道,养好一个账号需要几个月甚至一年的时间。其中耗费心血不计其数。最怕的莫过于好不容易养好的账号一朝被封。作为账号被封的常见原因:关联,究竟有哪些妙招来避免呢?快来听小易谈一谈。
正所谓”知己知彼,百战不殆“。要想防关联,必先了解关联是怎么产生的。
什么是关联?
关联是指亚马逊通过技术手段获取卖家相关信息,通过匹配关联因素,判断多个账号是否属于同一卖家。
关联后果
下架listing:关联且产品交叉,一般会被强制下架新账号的全部listing。
不可逆:这个不可逆是指你所有关联的帐号,你的所有注册资料,这次用了以后,你没有第二次机会在注册使用了。
连带后果:一两个账号被关联,会波及到其他账号的安全性。
关联因素
1、软件方面
ip地址
非专线宽带都是动态ip,重启路由器可切换IP,但是即使不重启,你的网络,每天,甚至每几个小时的外网IP都不同。所以,这样问题就来了:隔壁办公室的亚马逊账号死了,我的会死吗?
答案是如果仅仅这个因素关联了,是不会被封账号的,因为亚马逊的关联技术是根据多个因素来判断的。
浏览器指纹
亚马逊可以通过JS收集有关你浏览器的无害数据,如插件、系统字体、操作系统版本、打字方式、打字速度等等。这些数据单个来说,不能识别你,但是这些数据合在一起,就是一个数字指纹,可以判断是不是同一个人操作,就如同我们可以通过一个指纹找到一个人。围绕着浏览器说两个小案例:
案例1:有两个账号,这两个账号的硬件和网络都是独立的。但是A账号和B账号所在的电脑都用过同一套程序去抓取亚马逊的页面数据。最后两个账号关联。
案例2:客服回复模板,曾经都是相同的,没有关联,但是为了安全起见,后来都修改了不同的模板,想通过这个案例明:尽量做到通过浏览器传输给亚马逊的数据都是不一样的。
cookies
cookie是当你浏览某网站时,web服务器置于硬盘上的一个简单的文本文件,它可以记录你的用户ID、密码、浏览过的网页、停留的时间等信息。例子:你经常浏览色情网站,亚马逊想要做的话,是可以做到向你推荐成人用品,这个就是cookie的作用。
某公司运用cookies的案例:
用A账号的cookie去B账号的vpn服务器运行某程序,且B账号的cookie也是在它的vpn服务器运行过的该程序,发现这情况的当晚,更换B账号的vpn服务器,但是,竟然没有死。所以,这里再次验证了,关联是多因素决定的,如果某一个因素关联了,亚马逊再不是很肯定的情况下,也不会去警告你。
邮件图片或flash
邮件中,如果加载图片或flash对象,是可以读取你的IP地址,关键是这些图片或flash,有时候小到你注意不到。
针对这个问题,有两个对策:
a.使用gmail的禁用邮件加载功能。
b.只看email的标题,如果要看详细内容,去亚马逊后台看。
账户信息
姓名、邮箱(要无规则)、地址(退货)、电话号码、信用卡、密码等都不可以相同。
邮件图片或flash
邮件中,如果加载图片或flash对象,是可以读取你的IP地址,关键是这些图片或flash,有时候小到你注意不到。
针对这个问题,有两个对策:
a.使用gmail的禁用邮件加载功能。
b.只看email的标题,如果要看详细内容,去亚马逊后台看。
账户信息
姓名、邮箱(要无规则)、地址(退货)、电话号码、信用卡、密码等都不可以相同。
收款账号
无论是用美国的银行卡、worldfirst还是p卡,卡号都要不相同,名字可以相同,这些不会发生关联。如果没有这么多收款账号怎么办?三个解决方案:
a. 找亲戚朋友开。
a. P卡,一般一个身份证申请2张不同卡号的P卡是没有问的,要开多张,需要联系一下他们的客户经理。
c. 现在worldfirst也可以个人注册了,同一个人的worldfirst账号的p卡账号用在不同的亚马逊账号,不发生关联。
2
硬件方面
网卡
mac地址是不是相同?
查看方法:开始-运行-输入cmd-输入arp -a
对策:更换网卡(MAC地址修改器,不建议使用)
问题:同一个电脑,之前的网卡对应的账号侵权了,加一张网卡用可以吗?
答案:可以,但是要禁用所有其余的网络适配器。
路由器
怎么查看路由器的MAC地址?进入路由器后台,MAC地址克隆处显示的MAC即为路由器MAC。
对策:直接使用拨号或更换路由( mac地址克隆,不建议使用)
案例:公司在这方面中招一个账号,过程是这样的:A账号在该路由器上注册过,但是没有完全申请成功,后来放弃掉A,成功申请B账号,再后来鬼使神差A也成功申请了。
产品方面
三七定律:老产品数据:新产品数据 < 3:7。
比如在我们创建一个新的产品之前我们可以先上架,十个全新的我们从来没有上过的产品进行稀释,然后再把原来比较热销的产品按照这样的一个比例进行上传。
布局技巧
1、公司一条电信专线宽带
已侵权,之后从来没有使用过。不建议有侥幸的心理。换网卡,换路由,换系统,都懒得去做,直接把与这个宽带有关的任何硬件和软件都作为普通上网使用。
2、家里装一条珠江宽频、一条长城宽带
需要用到远程控制软件:
TeamViewer:http://www.teamViewer.com
向日葵:http://sunlogin.oray.com/zh_CN/
存在问题:忘记开机了怎么办?
答案:可以使用向日葵开机棒:http://www.oray.com/activity/wakeup/?icn=act_wakeup&ici=oray_home-grid
3、多个vpn
自己架设的vpn服务器,独立ip。
建议:本地电脑的设置与VPN时区、时间、日期、浏览器语言信息相同,小心驶得万年船!
vpn设置技巧:
有做亚马逊的朋友,因为忘记拨VPN,被封了一个账号。那如果忘记拨vpn或者在操作过程中,vpn突然掉线了,怎么办?
dns服务器地址,写一个是无效的局域网ip,一般就是局域网里面没用到的ip,不可以写192.168.0.1或者192.168.1.1。这样设置之后,你通过浏览器是无法打开任何是域名的网站的,不过可以上QQ。但是有一种情况,amazon要玩你,在页面上放个直接ip地址访问的,这种情况,拨不拨vpn都能访问的这个亚马逊ip地址,你就暴露了。
4、多个远程桌面
也就是虚拟机,虚拟机的网卡mac地址是独立的。
5、其他经验分享
1)图片的链接一样,不关联。
2)sku建议不要相同,少量不关联
3)同一套资料,注册各个国家站点,100%关联的,但是许可的,除非有其中一个账号被封。
4)同姓名,不同地址,不同手机号码的信用卡注册,不关联
6)不同账号,用同一个E邮宝的地址发货,不会关联
防关联核心
1、让亚马逊认为多个账号是不同的人在不同的地方操作。
2、做到“十新”:新邮箱、新电脑、新系统、新浏览器、新路由、新宽带、新手机号、新信用卡、新收款账号、新产品。
3、关联是根据多个因素判断的,以上单一因素相同,可能不会关联,但是多个疑似因素相同,就比较危险了,尽量减少关联因素
Q&A
Q: 如果多个帐号挂的客服邮箱用不同的QQ邮箱,多个QQ邮箱在同一台电脑上由一个客服通过不同的QQ邮箱回邮件,会不会有问题?
A:目前现在没有问题。但是不建议。邮件中,如果加载图片或flash对象,是可以读取你的IP地址,am的邮件内也有嵌套代码,只有在几个因素同时作用下才会关联。
Q: 同个人的不同信用卡是不会联的是吗?
A:同人的不同信用卡,要手机号码和账单地址不同,是不会关联。
Q: 一台电脑,多个虚拟机,一条网线,mac是没问题,怎么解决ip?手动分配ip ?电脑上装了n个虚拟机,每个虚拟机都改了mac地址,也配了独立ip,但改不了root的mac。
A:一条网线的同一个电脑,远程去访问多个虚拟机,目前是没有问题的。虚拟机全部独立IP。不建议用自己的电脑做虚拟机。
Q: 同一个人,用另外一个银行的信用卡,新账单地址,新手机号,新邮箱,可不可以再注册一个新的帐号?
A:可以
Q: 一个帐号同一电脑,经常去几个不同网络登入,会有问题吗?
A:只要你不同的网络没有其他账号就可以。
Q: 远程桌面不会暴露自己的ip么?
A:不会。
其实,防范账号相关联最好的办法是使用跨境电商erp,易仓erp是一款跨境电商高端管理软件,可以防止账号关联问题,同时帮助跨境卖家管理店铺产品开发、采购、质检、出入库、订单管理、客服、财务管理、报表分析等一整套流程解决方案,目前有400多家月销百万美金以上的大卖家在使用,做跨境电商的你是否需要一款软件来管理店铺呢?如果需要请点击右边咨询窗口在线咨询或者点击预约演示查看产品详情。