中东和东南亚市场近年来兴起的新的跨境物流B2C模式，这种模式就是COD代收货款业务，当国外买家在电商平台下单后，货款不会直接到达卖家手中，国际快递服务企业需要将货物及时送到买家手中，收取货款和运费，然后再将货款返回到卖家手中。在这种模式下，和以往卖家客户向货代企业付款的情况不同，现在需要货代及时向卖家付款，保证卖家供应链的文档。而在这样的情形下，不光买家看重了物流的时效，卖家同样看重物流企业的时效以及回款速度。

这个模式让货代企业拥有庞大的现金流，但是市场上能够完整运营COD业务模式的企业不多，并且行业监管处于空白期，行业依然处于初期发展的红利期。

也正是由于COD业务模式发展不够完善，行业发展遇到很大的瓶颈，比如由于物流时效等的原因，客户拒签，导致退件数量庞大，形成压仓，退件物流成本高昂，不管是对物流企业还是卖家来说，都是一项压力巨大的业务，当然时效并不是唯一原因，比如货物质量差、包装破损等等原因都会造成货物被拒签。

COD业务的另一个问题是，货款怎么及时的从货代返回到卖家手中，是行业关注的一个难题，很多的物流公司都会承诺货款几周内回款，但是真正到落实的时候一般都会遇到很多的问题，由于当前跨境贸易资金需要进行币种互兑，已经在一定程度上有了门槛，而且当前物流清关的不正规，导致资金结汇困难等因素，要想资金尽快到达卖家手中，也是COD企业在卖家中又一大竞争力的体现。

最关键的是，市场当前针对COD业务的管理还不完善，没有完善的管理系统，货代企业需要花费大量的人力对账单的计算，已经是困难重重，出现问题还得货代企业担责，所有行业内货代物流企业对于强大的COD管理系统有很大的需求。

针对国际快递企业在COD管理上的难题，新推出COD系统管理方案能有效管理COD运单，帮助国际快递企业高效管理COD订单，明确每单费用，自动计算形成数据化报表，财务账单清晰明了。

客户操作流程：

卖家客户创建客户订单，可对订单状态进行编辑，明确订单COD类型，国际快递企业接收货物，对订单进行派送，可对订单状态进行编辑：回款、收款、退货、退货完成、遗失、索赔、索赔完成、轨迹、COD手续费等等操作。同时，针对订单状态不同的进行分类管理，准确计算订单金额，对账单进行管理，解决企业物流资金管理难题。