亚马逊FBA≠海外仓,FBA、海外仓如何选择?

作者: 易仓WMS 2018-07-26 614人浏览

FBA优点


1.会得到亚马逊的推广支持,有助于提升listing排名,增加产品的曝光度,从而提高销售额;


2.多年丰富的物流经验,仓库遍布全世界,管理智能化;


3.配送时效快;


4.售后问题上会给予帮助,可以删除由物流引起的差评纠纷;


5.对在标准尺寸以内,单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。 


FBA缺点


1.一般来说费用比国内发货稍微偏高,按每立方米来计算仓储费,费用比较贵;


2.灵活性差,客服不及时;


3.如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库;


4.仓储混用;


5.不会为卖家提供头程清关服务;


6.对存储产品规格有限制。


第三方海外仓是服务商针对海外仓储客户建立的海外仓库,FBA仓对于中国卖家来说属于海外仓。


海外仓优点


1、降低物流成本


2、物流时效快


3、提高产品曝光率


4、提升客户满意度


5、专属的管理体系


海外仓缺点


1.要求卖家要有一定的库存量。所以对一些买家特别定制类目的产品,就不适合选择海外仓储销售;


2.相比FBA,海外仓没有亚马逊平台的推广支持,需要卖家自己去做站内外推广来提高产品销量; 


3.不能提供亚马逊的售后与投诉服务,如海外仓所引起的差评,将无法删除。


FBA、海外仓如何选择? 


关于成本


FBA收取的仓储费是很高的,FBA每个月120人民币每立方米的仓储费,海外仓相对比FBA成本要低很多。


FBA为了节省美国境内运输成本,让用户发到三个不同的仓库地址,浪费头程运费。若非要发到一个地址则多加0.3美元/个。而部分第三方海外仓只需发往一个仓库进行统一管理。美仓互联海外仓拥有大型专业仓库,支持智能分仓,多元物流配送,帮您节约物流成本。  


关于服务顾客


FBA不止包含了仓储配送的事情,它还包括了收款、客服和退换货服务。亚马逊随时都可以充当顾客在产品有问题时候的策略解决家,提供一站式的商业解决方案。因此FBA对于顾客的服务相对来说是最好的,由此带来的账号健康安全也远超海外仓。 海外仓相对卖家从国内发货要好的多,退货需要经过卖家的确认和操作。


但是,相比亚马逊FBA来说,海外仓的很多问题与客户的沟通是比较及时的。用户发Email给FBA客服,最快第二天回复你,最慢1周。第三方海外仓大多有提供专属顾问,并拥有24小时客服中心,能及时回复客户。美仓互联海外仓提供7X24小时专业服务,专业的客户服务和技术支持24小时为您提供国际物流和海外仓储解决方案。


关于产品竞争力


不同的发货方式带给产品在市场上的竞争力是不一样的。FBA能直接对接亚马逊Prime服务,而且能接触到具有高消费能力的的顾客;另外还可以享受亚马逊的相关推荐介绍和搜索排名的优势,因此,FBA的产品在市场上的竞争力比较高。


海外仓的市场的定价也相对会比FBA更有竞争力,在一些特殊类目上,海外仓可能更具有优势。美仓互联提供用户OMS系统与仓库WMS系统服务,实现产品的高效管理,能根据跨境卖家的需求量身定制个性化的海外仓储解决方案。


当然,也不能一概而论其中的竞争力谁更强,要根据具体问题具体分析。


关于退换货

亚马逊FBA退换货流程复杂,退换货服务不够贴心全面,而且跨境卖家的可控性较差。相对来说,海外仓提供的退换货业务就更加专业化人性化,而且成本比较低,给予了卖家更多的选择。美仓互联TWUSA拥有多年美国FBA退货服务经验,可为卖家提供FBA中转、FBA贴标、FBA换标、FBA退换货等各种FBA定制一条龙服务,帮助卖家解决退换货问题。


第三方海外仓库 百科词条

跨境电商卖家与第三方“海外仓”的合作方式有两种:租用和合作建设。租用方式会存在操作费用、物流费用、仓储费用;合作建设则只产生物流费用。

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