卖家退件-退件拒绝入库_海外仓系统WMS

2018-05-23 15:00:59 2683人浏览

如果退件到达仓库后，仓库管理员发现退件有误瑕疵，或者信息有误，仓库可以对退件进行拒绝收货，退件货物的破损，数量不符等问题。

扫描退件单，出现退件操作界面信息。

按拒绝入库，此退件会被拒绝入库。填写拒收原因，此退件单会变为【异常】订单。


客户查看此异常的原因和买家进行沟通。

退件拒绝入库.png

 

当客户和买家沟通成功，便对此异常退件单进行【提交审核】，此时的退件状态为【到货】。

退件拒绝入库2.png

 

仓库再次对此退件进行扫描入库，上架操作。


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