评论管理 _亚马逊差评监控工具
2018-08-08 18:32:29 1881人浏览1、功能介绍
评论管理可以帮助用户进行产品的评论分析,监控产品不同星级的评论,清晰查看产品评论详情,VP(Verified Purchase)数与非VP数,评论星级,最新评论时间等信息。帮助卖家第一时间收到负面评价信息并及时处理。后期会实现差评邮件回复邮功能。
2、使用介绍
2.1 页面图标指引
3、操作指引
3.1 添加评论管理,点击新增监控按钮
3.2 添加评论监控,选择站点,输入ASIN、平台SKU,选择分组,勾选是否续费
3.3 可根据站点,ASIN、平台SKU、产品名称查询产品评论,也可根据产品分组去筛选
3.4 批量开启,勾选产品,进行批量开启(暂停监控状态的产品才可批量开启)
3.5 批量导出,勾选相应产品,进行批量导出
3.6 批量删除,勾选相应产品,在批量操作下进行批量删除
3.7 批量暂停,勾选相应产品,在批量操作下进行批量暂停
3.8 批量导入,在批量操作下进行批量导入,下载模板,按照模板填写产品信息,选择文件,进行导入
3.9 移动分组,勾选相应产品,在批量操作下进行移动分组
3.10 查看详情,点击查看详情按钮
3.11 查看详情,可查看产品的所有评论,包括评论星级评论内容、是否VP、评论时间等信息。点击产品标题跳转至亚马逊该产品详情页面