退件单管理_海外仓管理系统

2018-05-24 15:38:12 1975人浏览

查看退件的详情

【功能概述】：根据条件查询出退件，展示退件的状态及详情，可以对异常退件进行处理

【功能入口】：退货管理-退件单管理

操作步骤：

输入相关条件，查询出退件，查看退件信息

功能入口：【退货管理】-【退件管理】

退件单管理.png

【待确认】中对刚创建的退件单进行【提交审核】或【作废】操作。

审核完成的退件单会到【在途】状态，等待仓库方收件。

退件到达仓库收货后，仓库收到的实物与退件明细一致，退件会转为【已完成】，

仓库收到的实物与退件明细不一致，退件会转为【异常】

退件单管理2.png

仓库方对有异常的退件进行【拒绝入库】操作，此退件单转为异常退件。

针对【异常】的退件，在与买家或仓库沟通确认收货明细后，需要处理这种异常退件，

在【异常】状态下找到对应的退件订单，选中该订单【提交审核】，表示接受该退件的重新入库，此时退件单跳到【到货】状态，仓库方重新扫描退件进行退件上架操作。

如退件创建错误，需要作废，处理方式：

【待确认】【在途】【异常】状态下，找到需要废弃的退件，点击【废弃】-OK ，退件将转至【已作废】状态下，仓库不会收到这个退件申请。