卖家退件-如何作废退件单_海外仓系统WMS

2018-05-23 14:06:09 2613人浏览

如客户在创建退件单时出现错误怎么办？这时需要作废该退件单，找到需要操作的退件单，勾选需要操作的退件单，点击作废，在出现的对话框里填入取消原因，点击确定。

作废推荐单.png

如无错误，点击确定后，系统将出现成功提示。

作废推荐单1.png

此时退件单转到【已作废】状态，仓库将不会收到这个退件的申请。

操作请注意：

1. 只有在退件单状态是【待确认】、【在途】和【异常】的时候，可以将其作废。当退件单状态为【到货】，或者是【已完成】时，该退件单将不可再被作废。

2. 错误退件单删除后，其对应的订单可以再次建立退件单。

此时，客户方已完成操作，待仓库方收货等后续操作。