收货异常包括以下几个方面：来货多，来货少，单价不符

来货多异常
SOP

来货多异常有哪几种处理方式？
两种处理方式：
1)入库；
2)退货；

来货多收异常如何处理？
入口在哪？
仓配管理系统-采购管理-采购异常-收货异常处理

多收入库如何操作？

步骤1：进入【收货异常处理】界面，根据相关的采购单号或者入库单号等过滤条件，点击，查找出相应的异常采购单

步骤2：在右侧【更多操作】下拉选项里，选择【异常处理】，在弹出的界面选择处理方式

处理方式：入库，参照步骤3；退货，参照【多收退货如何处理】

承担方：责任由哪方承担

步骤3：确认处理方式后，收货员通过【入库管理->异常管理->重新入库】，根据异常处理通知单号或者采购单号或者入库单号，打印重新上架单，到收货异常的暂存区拿货，重新进行系统的收货操作。

步骤4：重新进行收货操作，此时，入库单的预期数量已经自动更新为实际数量

多收退货如何处理？

步骤3：确认处理方式后，采购与通过【采购管理 -> 采购异常 -> 收货异常处理单】，打印退货单交给仓库提货。

步骤4：收货员通过【入库管理->异常管理->采购退换货扫描】，根据通知单号，完成退换货扫描的操作，并将实物退回供应商。