Facebook Shops

2020年5月20日，Facebook首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）宣布推出新产品Facebook Shops，以帮助小企业缓解压力，这将使公司更容易在Facebook和Instagram上列出其产品。

据Facebook方面介绍，Facebook Shops服务是对商家免费开放。它将允许企业在其Facebook Page，Instagram个人资料，故事或广告中设置产品列表。未来，Facebook商店还将允许企业通过WhatsApp、Messenger，以及Instagram Direct的聊天功能向客户出售产品。与此同时，还能够在Facebook和Instagram直播期间标记产品并转到产品订购页面。 

Facebook方面表示，对卖家的筛选，将从正在使用Instagram Shopping，Facebook Page Shop或同时使用两者进行销售的合格企业开始开放，并预计将在未来几个月内扩大这一范围。而符合条件的企业在开店前会收到一封官方的电子邮件。

据悉，Facebook Shops之所以出现，是因为在疫情期间Facebook加大了对小型企业的支持力度。“小型企业占Facebook广告客户中的绝大多数，即使Shops是免费的，它也会鼓励小型企业积极参与该平台。”扎克伯格进一步指出，全球疫情开始以来，该公司宣布了一项1亿美元的计划，以通过赠款支持小企业，并为小企业提供一种通过Facebook直接向消费者出售礼品卡的方式。