以下国家不接受寄运锂电池及含锂电池产品的货件。如货件因在香港DHL被扣或是从目的地退回，所产生的提货费用或是退回费用，均由发件人直接承担。

禁运锂电池或是含锂电池产品的国家：

序号 英文国家 中文国家

1 Armenia 亚美尼亚

2 Azerbaijan 阿塞拜疆

3 Brunei 文莱

4 Cambodia 柬埔寨

5 Cyprus 塞浦路斯

6 Ecuador 厄瓜多尔

7 Egypt 埃及

8 Georgia 格鲁吉亚

9 Ghana 加纳

10 Gibraltar 直布罗陀

11 Guam 关岛

12 Guernsey 根西岛

13 Jersey 泽西岛

14 Kyrgyzstan 吉尔吉斯斯坦

15 MarshallIslands 马绍尔群岛

16 Montenegro 黑山共和国

17 Niger 尼日尔

18 Palau 帕劳群岛

19 South Africa 南非

20 Tajikistan 塔吉克斯坦

此外以下国家不接受P.O.BOX地址

以下国家收件人地址中不接受P.O. BOX地址(6个国家)，凡制单国家以下国家收件人地址出现P.O. BOX，请提醒操作人员扣件通知客户处理：

埃及（EGYPT/EG）、黎巴嫩（LEBANON/LB）、利比亚（LIBYA/LY）、沙特阿拉伯（SAUDI ARABIA/SA）、叙利亚（SYRIA/SY）、也门共和国（YEMEN, REPUBLIC OF/YE）。

以下国家可接受po box地址，但是收件人资料中一定要有收件人名以及有效联系电话（12个国家）：

阿富汗（AFGHANISTAN/AF）、阿尔及利亚（ALGERIA/DZ）、巴林（BAHRAIN /BH)、伊拉克（IRAQ/IQ)、约旦（JORDAN/JO）、科威特（KUWAIT/KW）、毛里塔尼亚（MAURITANIA/MR）、摩洛哥（MOROCCO/MA）、阿曼（OMAN/OM）、卡塔尔（QATAR/QA）、突尼斯（TUNISIA/TN）、阿拉伯联合酋长国（UNITED ARAB EMIRATES/AE）

同时新增禁运物品

化工产品，包括碳粉墨盒，不论客户是否提供鉴定书/msds 都不接受寄运。

新增交货要求

1. 除长度（应为最长边）外，货件的宽度不能超过3500px，高度不能超过3250px，否则香港敦豪将拒绝收货，直至另行通知。由此产生的货件延误责任以及因退件而产生的关联费用将由发件人承担。

2. X光機限制如下：

1.長沙灣倉庫 ( HKC ) – 2250px(高) x 1750px(阔) ，能操作重量 ; 小於60公斤。

2.青衣倉庫 (TYC ) - 3250px(高) x 3500px(阔) ，能操作重量 ; 小於1000公斤。

3. 凡客户寄运货物到国外亚马逊仓库需注意以下问题：（亚马逊仓库只收货不负责清关和后续问题处理）

1.运单以及发票上需提供清关人姓名以及联系方式以便当地联系处理；

2.发往欧盟国家亚马逊仓库的件请也在随货发票上注明EORI号码，以便加快清关流程。如货物在当地无法清关将会被退回，产生的费用由发货人承担。