Mercado Libre物流解读,解决发货难题

作者: 易仓科技 2020-06-28 157人浏览

拉丁美洲的电子商务正以每年25%到30%的速度增长,无论是零售商品,旅游业亦或是虚拟数字产品业,都是拉美跨境电商的佼佼者。拉美人均可支配收入的增加,以及技术的迅速普及,使得拉美消费者重拾信心,比以往任何时候都更愿意参与全球消费市场。事实已经证明,拉丁美洲是一个有前途的市场,并且市场竞争力仍处于较低的阶段,这使得新玩家的入场能快速的吸引拉美的消费者的注意力。

 

Mercado Libre是绝大多数中国卖家进军拉美市场的第一站。语言,收款,物流等都是跨境卖家最关心的问题。

 

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一、墨西哥海外仓Mercado Envios Full Warehouse

Mercado Envios Full Warehouse是Mercado Libre墨西哥站点推出的一项综合服务,卖家可以直接通过这项服务进行产品的存储,保管和最后一公里交货。这项服务最显著的优势是,交货时间更短,客户体验也更好,从而有效提高卖家的销量。

 

卖家在往平台的墨西哥仓库发货之前,一定要注意平台对于产品重量和包装的要求:单个产品不要超30公斤,尺寸不要超60厘米。其次,关于Mercado Envios Full Warehouse尾程配送费的收取,卖家可以参考官网网站的价格表。

 

尾程配送费与卖家店铺reputation和产品的重量相关,平台默认超过499比索产品卖家包邮,低于499比索买家承担运费。当然,低于499比索的产品,卖家也可以提供包邮,通过联系后台HELP指定哪些产品要提供包邮服务即可。另外也需要注意,如果之前超过499比索的产品,重新定价低于499比索,还是默认产品包邮。

 

二、自发货官方合作物流商

为降低卖家筛选物流商的时间成本,选择靠谱的物流商,根据市场反馈以及物流商的专业度,平台对于所有自发货站点,都有推荐官方合作物流商,卖家在收到订单后,需要在第一时间将包裹发运到对应物流商仓库。

 

目前,墨西哥自发货的官方物流合作商是美邮(线上物流)和纬狮物流(线下物流),巴西达Sinostar是巴西自发货的官方合作物流商,美邮也是智利自发货官方合作的线上物流。

 

通过线上物流合作商发货,在Mercado Libre网站上找到公布的价格,直接从平台后台打印面单,贴在产品上面,在3个工作日内将产品交给物流合作商即可,单号自动添加,平台可以直接追踪物流,操作非常方便。

 

最后,订单处理时效(handling time)是考核卖家店铺reputation的三大关键维度之一,具体是指卖家从获得订单开始,到将订单包裹交付给承运物流商,上传物流单号所使用的实际操作时间。请注意,平台的政策是卖家需要在3个当地工作日内处理好这个流程,处理时间超过3个工作日可能会损害店铺reputation。另外,卖家在不同市场销售产品,一定要注意各个市场关于违禁品的规定。

 

蒙圈易仓跨境电商ERP已经全面对接了Mercado Libre平台,同时支持海外本土账号及CBT账号,包括订单管理、产品管理、采购管理、仓储物流管理、客服管理、财务管理、数据报表等功能,有精准的数据报表,支持多仓多平台操作等。

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