问：欠付代理费是否可以扣留提单？

答：除非合同明确约定可扣单，否则不可，并且通常只能扣留作为货主的托运人。

问：应采取哪些措施维护收款权益？

答：通过合同书面约定付款条件、滞纳金、有利于货代的管辖法院，明确扣单措施；按照合同约定及时发送索款和催款通知并保留证据；定期对账，得到客户的盖章确认；关注客户资信情况，必要时要求客户提供财产或信用担保（如其法定代表人或实际控制人保证）。

问：金额较小、怕影响客户关系等原因不想立即起诉该怎么办？

答：要求客户做出书面付款承诺，以免后续争议并中断诉讼时效，有条件的可以先行律师函或者通过第三方沟通。平时应多留意客户的经营状况，包括财产线索及其业务合作方，这非常有利于后期谈判和采取法律措施。

问：委托书和接受开票的主体不同，应该向谁索款？

答：索款或起诉时，建议将对两个主体均采取措施，以查实真实的委托关系和最大程度保障回款。

问：受托人为处理货运代理事务而垫付必要费用，是否必须事先征得委托人的同意?

答：受托人为处理货运代理事务而垫付必要费用，即使事先未征得委托人的同意，委托人也应当偿还该费用及其利息，但委托人提出相反证据的除外。

问：代垫费用的利息应自何时起算?

答：代垫费用的利息自费用支出之日起计算，另有约定的除外。

问：哪些是必要费用？法院如何审查实际发生？

答：必要费用是指货代接受委托，处理与货运相关事务相关的，正常提供服务过程中必然发生的费用，例如报关报检、装卸操作费用等。实际发生在司法实务中有争议，一种观点认为只要对外支付了费用即可，但有另一种观点认为货代还要证明费用系有权收取的主体所主张，如码头收取码头堆存费、集装箱所有人收取超期使用费。因此，货代在支付时应谨慎处理。

问：能否向货主收取海运费差价作为代理费？

答：可以，货代行业中很多代理费是以海运费差额的形式体现，只要是双方的真实意思表示，这不违反法律。建议书面合同中对于运费包干的形式明确规定。

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